Toute vente commerciale devrait être comprise dans une perspective négociateur. Les deux parties livrent, a priori quelque chose qui est supposé de valeur pour l'autre partie, ce pourquoi on entre dans un négociateur dynamique que nous pouvons simplifier dans six pas, les six pas des négociations.

Pas 1 : Être connu : Il nous donnera le guide pour comprendre le niveau d'importance qui a chaque chose pour chacun et le niveau d'expérience

Pas 2 : Exprimer des Objectifs et des Objectifs : La négociation apparaît après une déclaration générale des objectifs et des objectifs des parties intéressées.

La personne qui rend la déclaration initiale doit alors espérer que l'autre partie le d'un feedback pour s'informer de de s'ils ont des objectifs et des objectifs semblables. S'il y a des différences, ce c'est le moment de s'informer de son existence.

Pas 3 : Début du Processus de Négociation

Il n'existe pas un critère précis pour quel est le point initial de la négociation bien que s'il devrait être commencé par quelqu'un qui favorise l'atmosphère pour suivre avec la négociation.

Pas 4 : Expressions Désaccord et Conflit

Une fois définis les sujets à examiner, il est probable qu'il y ait du désaccord et du conflit. Ceci est naturel et on doit attente. Les bons négociateurs n'essayent jamais d'éviter cette phase parce qu'ils se rendent compte que dans ce processus de donner et recevoir il est où on fait les bons traitements. Le désaccord et le conflit, maniés en manière adéquate, réuniront avec le temps aux négociateurs. Si leur on manie en manière inadéquate, augmenteront les différences. Le conflit dénote différents points vue et extraction à briller les véritables désirs et les nécessités des négociateurs.

Pas 5 : Ré-évaluation et Concession

Généralement, à un certain moment de la négociation une des parties se déplacera vers les concessions. Les discours qui peuvent souvent refléter ceci commencent de la manière suivante : Supposons-nous que ? , quand commenceront des discours comme celle-ci, l'autre négociateur doit écouter avec beaucoup d'attention pour détecter si on offre une tentative de concession. Il devra être répondu avec des soins égaux. Une tentative trop précipitée d'obtenir quelque chose pourrait faire que l'autre partie soit retirée parce que l'atmosphère ne paraisse pas peut-être propice pour donner et recevoir.

Pas 6 : Accord Principe ou Ajustement

Quand on arrivera à un accord, il sera nécessaire de le confirmer. Il est nécessaire de décider comme on obtiendra l'ajustement final, spécialement si on a besoin d'une approbation additionnelle. Presque toujours ceci signifie mettre par écrit les termes décidés. S'il est possible, on doit faire ceci tandis que les parties sont ensemble, de sorte qu'ils puissent être d'accord avec le langage qu'ils utiliseront. Esto reducirá mas adelante el peligro de un malentendido.

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