Quand quelqu'un sera communiqué avec nous entrent en jeu deux facteurs des relations entre des personnes : le facteur rationnel et le facteur émotionnel.
Le facteur rationnel est celui qui, objectivement, analyse le contenu de la communication et décide s'il l'utilise ou non.
Le facteur émotionnel est, cela, émotionnel. Non garde aucune relation avec le contenu et peut arriver à conditionner la signification de de ce dernier. (Non mémoire où j'ai lu que de petits enfants comprennent comme lutte, un flatterie, quand ce il sera mené à bien dans un ton de voix important…, quelque chose semblable passe avec nos communications, si la manière dans laquelle on transmet le message n'est pas ce qui est adéquate, peut arriver à tergiversar la signification de de ce dernier.)
Les deux facteurs jouent un rôle fondamental dans le communication, pour cela ils font partie aussi de le barrières de communication, et ils influenceront le message final qu'on veut transmettre… rappelons qu'il existe une dégradation dans la communication :
CE QU'ON PENSE DIRE
CE QU'ON VEUT DIRE
CE QU'ON SAIT DIRE
CE QUI EST DIT
CE QUI EST ENTENDU
CE QUI EST COMPRIS
CE QUI EST ACCEPTÉ
CE QUI EST RETENU
CE QUI EST APPLIQUÉ
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• ENVIRONNEMENTAUX : Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
• VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
• INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
17 Marzo 2008 - 15:11
la comunicacion es tan importante en una relacion dentro de la sociedad ya que uno transmite sus ideaa y sus opiniones si no ubiera la comunicacion tendriamos muchas barreras para comunicarnos.
9 Junio 2008 - 15:38
Es cualquier pertubación q sufre la señal en el proceso comunicativo.Éstas distorciones del sonido en la conversación,afecta directamente lo que se quiere expresar.
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