Una A marca brand fuerte permite obtener beneficios que los competidores no pueden alcanzar. allows strong gains that competitors can not reach. También asegura la competitividad a largo plazo o la reducción de costes de captación y fidelización de los clientes. It also ensures long-term competitiveness and reducing costs of recruitment and customer loyalty. Sin embargo, es necesario acertar en la definición de estrategia para lograr que una marca desarrolle plenamente su potencial. However, it is necessary to succeed in defining strategy for achieving a mark develop their full potential.

Una marca fuerte transmite valores que nos posicionan de forma privilegiada sobre la competencia y nos permiten, incluso, cobrar más por servicios similares. A strong brand conveys values that we so privileged position on competition and allow us to even charge more for similar services.

Una A marca es mucho más Mark is much more que un nombre y un logotipo, y su definición estratégica debe ser abordada de forma sistemática. that a name and logo, and its strategic definition must be addressed in a systematic way. Es más, el desarrollo de la imagen visual de una marca no debe comenzar hasta que no se defina la estrategia. Indeed, development of the visual image of a trademark should not begin until it defines its strategy.

CUATRO FASES DE LA DEFINICIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE MARCA SÓLIDA Four phases of defining a strategy for solid framework

• Alineamiento interno de la empresa. Alina internal corporate.

Consiste en asegurar que los gestores de la compañía perciben la marca de forma coherente. It lies in ensuring that managers of the company perceive the brand in a consistent manner.

Para conocer cómo es nuestra marca y definir cómo queremos que sea, resulta útil trabajar el modelo Brand Essentials , que permite recoger de manera estructurada, concreta y coherente el contenido sustancial de la marc: el beneficio que brinda al cliente, los valores asociados a la misma, las señales que envía a sus stakeholders (logos, publicidad, imagen, reputación de sus directivos, etc.) y los valores diferenciales percibidos en su comunicación. To find out how our brand and define how we want it to be useful working model Brand Essentials, which collect in a structured manner, concrete and coherent the substance of the marc: the benefit that offers the customer, the values associated with the it sends signals to its stakeholders (logos, advertising, image, reputation of its directors, etc.). differentials and the values perceived in its communication.

• Comprensión de la relación del cliente con la marca. Understanding the customer's relationship with the brand.

El objetivo de esta fase es modular los resultados del ejercicio interno para conocer realmente la posibilidad de alcanzar el contenido de marca planteado. The goal of this stage is modular internal results for the year to really know the chances of achieving the content brand raised.

• Definición de la estrategia de marca. Defining the brand strategy.

Para definir la estrategia de marca es necesario concretar una propuesta de valor para el cliente, la estrategia de marketing y, en caso de empresas multimarca, la arquitectura de marcas más óptima. To define the brand strategy is necessary to realize a value proposition for the customer, the marketing strategy and, if multi companies, brands optimal architecture.

Es necesario asegurar que la propuesta de valor cumpla con una serie de requisitos clave: ser relevante, creíble, alcanzable, sostenible, diferencial y enfocada. It is necessary to ensure that the value proposition meets a number of key requirements: be relevant, credible, achievable, sustainable and focused differential.

En la elaboración de la propuesta de valor se debe dar respuesta a las principales preguntas del proceso de definición: los valores de la marca, la relación que existirá entre las marcas corporativas y las comerciales, etc. In developing the value proposition is to answer the key questions of the process of definition: the values of the brand, the relationship that exists between corporate and trade marks, etc..

• Definición de la estrategia de marketing. Defining the marketing strategy.

En ella se concretan los mensajes y los canales más apropiados para transmitir los valores de marca y las comunicaciones específicas de producto. It concrete messages and channels best suited to convey the brand values and communications specific product. En este paso, lo más importante es asegurar que todas las actividades de marketing que se emprendan sean coherentes entre sí y soporten la estrategia de marcas definida. In this step, the most important thing is to ensure that all marketing activities to be undertaken are consistent with each other and support the strategy defined brands.

La marca supone el comienzo del reconocimiento de la empresa como persona, la marca es el nombre de un ente vivo, que se relaciona con su entorno y que interactua…una mala marca provocará confusión para este nuevo ente, una buena marca contribuirá directamente en los beneficios. The mark represents the beginning of the recognition of the company as a person, the brand is the name of a living body, which relates to its surroundings and that interacts… a bad mark will cause confusion for this new body, a good brand will contribute directly to the benefits.

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