Επιχειρηματίες/industralists πληροφορικής και συνήθως παίρνουμε αρκετών… κατά την διάρκεια να καταλάβουμε άσχημα σε μας σε μας. Οι αιτίες είναι συνήθως αρκετές και συχνά αρχίζουν από το λίγο τεχνικό σχηματισμό του οποίου αφιερωθήκαμε για να καταλάβουμε τις αγορές, άνθρωποι, ανταγωνισμός….κ.λπ.

Εντούτοις, το ελάττωμα είναι πάντα δικός μας; ή είναι αυτός οι προγραμματιστές δεν είναι ικανός να μας δώσει τι χρειαστήκαμε; … Δεν έχω μια σαφή απάντηση αλλά τι εάν είναι σίγουρος είναι ότι οι νέες τεχνολογίες ξεσηκώνουν την αγορά και συμβάλλουν σε αυτή πρώτα ότι τις χρησιμοποιούν αυτές αφαιρούν ακριβώς λίγο από το πλεονέκτημα, ή πολύ, στη φυλή των αγορών.

Ενώ σύγκρουση μια συνεπής απάντηση σας αφήνω σε ένα trocito  Αρθρώνω του περιοδικού Γουώλ Στρητ στα ανέκδοτα συνέβην στις γραμμές προσοχής ο πελάτης διάφορων επιχειρήσεων πληροφορικής:

Χειριστής του κέντρου της προσοχής στον πελάτη…:
- Usuary: «Γειά σου, είναι η τεχνική υπηρεσία»
- Τεχνικός: «Εάν, είναι εδώ. Στο ποιο μπορώ να τον βοηθήσω.»
- Usuary: «Τα portavasos του PC μου υπάρχουν σπασμένος και δεδομένου ότι είμαι ακόμα στην εγγύηση Ι θα ήθελε ότι εγώ αυτοί το αντικατέστησε. Τι πρέπει να κάνω».
- Τεχνικός: » Συγχωρεί. Λέει «τα portavasos»;
- Usuary: «Εάν. Αυτή η ενσωμάτωση στον υπολογιστή μου.»
- Τεχνικός: «Perdóneme, εάν φαίνομαι λίγο χαμένου αλλά αυτό είναι ότι είμαι αυτό. Recibió εσείς ότι στοιχείο όπως μέρος μιας προώθησης ή ενός ανεφοδιασμού; , καθώς έλαβε ότι «portavasos»; , έχει κάποιο τυπωμένο σημάδι.»
- Usuary: «Έπειτα venia με τον υπολογιστή. Τίποτα καμίας προώθησης και στην ενιαία δεν γράφει «8X»
Κατόπιν ο τεχνικός ο ίδιος αναγκάστηκε να καλύψει το μικρόφωνο του τηλεφώνου του επειδή δεν μπόρεσε να περιέχει μια επίθεση γέλιου. Ο χρήστης χρησιμοποιούσε όπως «τα portavasos» τη extraible πλατφόρμα του δ-ROM. Και φυσικά είχε τελειώσει.

Ένας τεχνικός της τηλεφωνικής υπηρεσίας Κοιλάδα συμβουλεύω σε έναν χρήστη που επέστρεψε για να εισαγάγει το δίσκο στη μονάδα και έκλεισε την πόρτα. Ο πελάτης ζήτησε σε τον ότι ήλπισε λίγο ενώ, και ακούγομαι δεδομένου ότι άφησε το τηλέφωνο στον πίνακα και αυξήθηκε για να κλείσει την πόρτα του δωματίου.

Σε έναν άλλο πελάτη AST ζητήθηκε σε τον ότι έστειλε ένα αντίγραφο των δίσκων του έναρξης εκείνων των των παραχθε'ντων προβλημάτων. Οι ημέρες αργότερα που η τεχνική υπηρεσία έλαβε μια επιστολή του πελάτη με σας ενισχύουν τις φωτοτυπίες στο χρώμα των δίσκων.

- Καλός ψηφιακός δυτικός απογεύματος - Τεχνική υποστήριξη στην οποία μπορούμε να τον βοηθήσουμε;
- Το όνομά μου είναι ο Ιησούς και έχω ψηφιακό έναν δυτικό σκληρών δίσκων, έχω ένα μήνυμα στην οθόνη και θα επιθυμούσα να ξέρω που είμαι «γενική αποτυχία» και επειδή ο κάλαμος διαβάζει το σκληρό δίσκο μου.

Actualización: No dejeis de leer el post de quotidiana…sin palabras…