¿Tus días en la empresa son un caos y no logras organizarte? ¿Tu trabajo apenas te deja tiempo para respirar? ¿Tu vida está totalmente fuera de control? ¿Cuando llegás a la oficina sientes que traga un huracán?

El instituto argentino de Administración de Proyectos nos propone 7 consejos para organizar tu trabajo en la empresa:

1. Prioriza: ¿Por dónde empezar? Identifica las cosas importantes y las urgentes. No comiences por las que más te gustan, aunque sea lo que más fácil, comienza por las tareas más urgentes o las más importantes.
2. Establece objetivos claros: Establece objetivos para un período determinado. Los objetivos deben ser específicos y cuantificables. Leer más »

Una persona va al cine a ver una película y al llegar se da cuenta que perdió las entradas que había comprado por adelantado (por un coste de 20 € ).

Después de pensar en la pérdida, esta persona, decidirá si comprar otras o no…

La misma persona va al cine y al llegar se da cuenta que perdió un billete de 20 € de su cartera.

¿En cuál de las dos situaciones creéis que esta persona irá al cine?

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Hacer más con menos o más con lo mismo es una buena definición acerca de la productividad.

Jonathan Farrington nos propone seis consejos para mejorar nuestro nivel de eficiencia:

1. Entiendes tu trabajo: ¿Conoces tu trabajo tan bien como para mejorarlo?
2. Marcate los objetivos adecuados: ¿Tienes los objetivos adecuados para conseguir mejorar ?
3. Comprueba lo que piensa el cliente:  ¿Conoces las actividades de tu trabajo que no generan valor?, ¿Podrías eliminarlas?
4. Incrementa tu capacidad: ¿Conoces la demanda?, ¿Que acciones podrías tomar?, ¿Son eficientes tus recursos?
5. Mejora constantemente: ¿Tienes un sistema de mejora continua?
6. Comprueba lo que percibe el cliente: ¿Son efectivos tus esfuerzos?, ¿Podrías comunicárselos?

¿Que os parecen estos consejos para mejorar la productividad?

Via: Dr Negocios

El Instituto Argentino de Administración de Proyectos (www.iaap.com.ar) nos propone doce puntos a modo de checklist para saber si tu equipo forma un verdadero equipo o solo es un grupo de personas trabajando juntos…:

1. ¿Todos los miembros de tu equipo comparten los objetivos propuestos ?
2. ¿Cada miembro del equipo tiene asignada una función específica?
3. ¿A todos les queda clara la función de los demás?
4. ¿Están asignadas todas las tareas y nada más que las tareas de la planificación?
5. ¿Todos los miembros se sienten integrados en el grupo?
6. ¿Existe un ambiente cooperativo, colaborativo, amistoso?
7. ¿Se organizan encuentros sociales ajenos al trabajo?
8. ¿Todos sienten que hay un equilibrio entre lo que da al grupo y lo que recibe del grupo?
9. ¿Cada miembro del equipo tiene un rol respetado por los demás miembros?
10. ¿Todos los miembros se sienten responsables del éxito del equipo?
11. ¿Ante un fracaso se tiende a buscar culpables o se lo asume en forma grupal?
12. ¿Se celebran los éxitos?

¿Trabaja tu equipo en equipo?

The National Business Research Institute (E.E.U.U) propone la revisión de 5 factores para mejorar la productividad de tus empleados:

• ACTITUD: La actitud lo es todo

Empleados felices son empleados productivos. No se necesita un buen investigador o una consultora para averiguarlo. Las actitudes negativas pueden torpedear la productividad de tus empleados más rápido que un virus en la web.

“Un empleado con una actitud positiva disfruta del trabajo que hace y se siente valorado y reconocido por sus aportaciones” dijo Henning. “Un empleado que es complaciente y no disfruta realmente de su trabajo, pero está simplemente por un cheque, a menudo no produce a un gran nivel, desarrolla una mala actitud y generalmente reduce el nivel del equipo. “

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“Un ejecutivo exitoso siempre debe reconocer que lo crucial puede estar más allá de la visión que uno tiene hoy, sin importar la inteligencia que posea”.

Siempre debemos estar con la información más actualizada y que nos sirva para hacer las mejores decisiones. No siempre sabemos lo que el futuro nos depara.

No se paralice por no saber lo que el futuro le traerá.

Via: Finanzas bien

Me hago eco del meme sobre negocios que me hace llegar Luiz.

Muchas gracias por invitarme y te pido disculpas ya que no me di cuenta del correo hasta hoy mismo…

10 lecciones que aprendí en los negocios…

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“Quien nada hace, nada cambia, nada tiene… nada es”

Colaborador: Ángel Forcada

Moisés Bargués Asturias nos propone una reflexión sobre la satisfacción de los clientes en su post : ” Pequeñas grandes ideas para fidelizar a nuestros clientes”

Lo curioso del post son los datos relevantes sobre la insatisfacción de nuestros clientes y que deberíamos tener en cuenta:

• El 92% de clientes insatisfechos no volverá a nuestro taller (en el caso de que tenga otra opción) y lo más importante, si no aparece más no sabremos que lo ha motivado.
• El 95% de los clientes insatisfechos no suelen quejarse por los servicios mal prestados, simplemente se van a la competencia. Por otro lado, el 93% de los clientes cuyas quejas han sido tratadas con rapidez y de forma adecuada vuelven al taller.
• Un cliente insatisfecho cuenta sus malas experiencias a un promedio de 12 personas, teniendo en cuenta que cada vez más gente utiliza Internet para comunicarse en grupo esta cifra puede multiplicarse por 6.
• Si tenemos en cuenta que captar a un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retener a los ya existentes tendremos claro cómo hay que tratarlos. Leer más »