Seus dias na companhia são um caos e você não obtem o organizarte? Tu trabalho mal deixa-o a hora de respirar? Sua vida é controle totalmente exterior? Quando llegás ao escritório que você sente que engole um furacão?

Instituto de Argentina da administração dos projetos propõe-nos conselho 7 a fim organizar o seu trabalho na companhia:

1. Dá prioridade:  Onde começando? Identifica as coisas importantes e urgentes. Você não começa por qual você gosta de mais, embora seja que mais fácil, ele começa pelas tarefas as mais urgentes ou o mais importante.
2. Estabelece objetivos desobstruídos: Estabelece objetivos por um determinado período. Os objetivos devem ser específicos e cuantificables. Para ler o mês”

Uma pessoa está indo ao cinema ver uma película e quando o cliente chegando ocorrer que perdido as entradas que tinha comprado adiantado (por um custo de 20 € ).

Após pensar sobre a perda, esta pessoa, decidir-se-á se para comprar outros ou não…

A mesma pessoa vai ao cinema e quando o cliente chegando ocorrer que perdido uma conta de 20 € de seu portfolio.

Em qual das duas situações você cría que esta pessoa irá ao cinema?

Para ler o mês”

Fazer com menos ou o mais com o mesmo é uma definição boa mais sobre a produtividade.

Jonathan Farrington propõe-nos conselho seis a fim melhorar nosso nível de eficiência:

1. Você compreende seu trabalho: ¿Você sabe seu trabalho as well as para melhorá-lo?
2. Marcate os objetivos apropriados: Tienes que os objetivos apropriados melhoram?
3. Verifica o que o cliente pensa:  Conoces as atividades suas trabalho que não geram o valor? , Você poderia eliminá-los?
4. Aumenta sua capacidade: Conoces a demanda? , Esse ações que você poderia fazer exame? , São eficientes seus recursos?
5. Melhoria constantemente: Tienes um sistema da melhoria contínua?
6. Verifica o que o cliente percebe: São eficazes seus esforços? , Você poderia comunicárselos?

Aquele parece-lhe este conselho a melhorar produtividade?

Através de: Negócios do Dr.

El Instituto Argentino de Administración de Proyectos (www.iaap.com.ar) nos propone doce puntos a modo de checklist para saber si tu equipo forma un verdadero equipo o solo es un grupo de personas trabajando juntos…:

1. ¿Todos los miembros de tu equipo comparten los objetivos propuestos ?
2. ¿Cada miembro del equipo tiene asignada una función específica?
3. ¿A todos les queda clara la función de los demás?
4. ¿Están asignadas todas las tareas y nada más que las tareas de la planificación?
5. ¿Todos los miembros se sienten integrados en el grupo?
6. ¿Existe un ambiente cooperativo, colaborativo, amistoso?
7. ¿Se organizan encuentros sociales ajenos al trabajo?
8. ¿Todos sienten que hay un equilibrio entre lo que da al grupo y lo que recibe del grupo?
9. ¿Cada miembro del equipo tiene un rol respetado por los demás miembros?
10. ¿Todos los miembros se sienten responsables del éxito del equipo?
11. ¿Ante un fracaso se tiende a buscar culpables o se lo asume en forma grupal?
12. ¿Se celebran los éxitos?

¿Trabaja tu equipo en equipo?

The National Business Research Institute (E.E.U.U) propone la revisión de 5 factores para mejorar la productividad de tus empleados:

• ACTITUD: La actitud lo es todo

Empleados felices son empleados productivos. No se necesita un buen investigador o una consultora para averiguarlo. Las actitudes negativas pueden torpedear la productividad de tus empleados más rápido que un virus en la web.

“Un empleado con una actitud positiva disfruta del trabajo que hace y se siente valorado y reconocido por sus aportaciones” dijo Henning. “Un empleado que es complaciente y no disfruta realmente de su trabajo, pero está simplemente por un cheque, a menudo no produce a un gran nivel, desarrolla una mala actitud y generalmente reduce el nivel del equipo. “

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“Un ejecutivo exitoso siempre debe reconocer que lo crucial puede estar más allá de la visión que uno tiene hoy, sin importar la inteligencia que posea”.

Siempre debemos estar con la información más actualizada y que nos sirva para hacer las mejores decisiones. No siempre sabemos lo que el futuro nos depara.

No se paralice por no saber lo que el futuro le traerá.

Via: Finanzas bien

Me hago eco del meme sobre negocios que me hace llegar Luiz.

Muchas gracias por invitarme y te pido disculpas ya que no me di cuenta del correo hasta hoy mismo…

10 lecciones que aprendí en los negocios…

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“Quien nada hace, nada cambia, nada tiene… nada es”

Colaborador: Ángel Forcada

Moisés Bargués Asturias nos propone una reflexión sobre la satisfacción de los clientes en su post : ” Pequeñas grandes ideas para fidelizar a nuestros clientes”

Lo curioso del post son los datos relevantes sobre la insatisfacción de nuestros clientes y que deberíamos tener en cuenta:

• El 92% de clientes insatisfechos no volverá a nuestro taller (en el caso de que tenga otra opción) y lo más importante, si no aparece más no sabremos que lo ha motivado.
• El 95% de los clientes insatisfechos no suelen quejarse por los servicios mal prestados, simplemente se van a la competencia. Por otro lado, el 93% de los clientes cuyas quejas han sido tratadas con rapidez y de forma adecuada vuelven al taller.
• Un cliente insatisfecho cuenta sus malas experiencias a un promedio de 12 personas, teniendo en cuenta que cada vez más gente utiliza Internet para comunicarse en grupo esta cifra puede multiplicarse por 6.
• Si tenemos en cuenta que captar a un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retener a los ya existentes tendremos claro cómo hay que tratarlos. Leer més »