En el blog salmón me encuentro este post en el que nos ofrecen unos consejos para negociar mejor.

Los principios y objetivos de toda negociación:

• Todo es negociable
• Toda negociación requiere concesiones
• El objetivo de la negociación es llegar a un acuerdo

Estos principios se deben aplicar en toda negociación y la lista de consejos para negociar mejor:

• Establecer buenas relaciones
• No tomes posturas duras
• Estar abierto a alternativas
• Ser creativo en la búsqueda de un acuerdo
• Ser justo
• Tener compromiso con el resultado
• Comunicar honesta y abiertamente

¿Que os parecen los consejos para negociar mejor?

Dicen de los latinos que somos gente alegre, sociable, abierta…vamos que somos lo que cualquiera desearía como mejor amigo…

¿Pero cómo somos como jefes? Parece ser que los jefes de nuestro país son todo lo contrario y se reconocen por ser los mayores incomunicadores…curisoso ajetivo en la era de la comunicación.

¿Por que son así?

En blog blog proponen las siguientes causas:

• Falta de empatía (ponerse en el lugar del otro).
• Sólo consideran válidas sus ideas, las de los demás son estúpidas (claro si no ellos serían los jefe).
• Carencia absoluta de inteligencia emocional.
• Paternalismo hipócrita (pobrecitos es mejor que no lo sepan).
• Nula confianza en los equipos de trabajo (hay cosas que no deben saber).
• Considerar que, el conocer determinada información, es símbolo del estatus en la organización y otorga prestigio social (por eso lo suelen contar a toro pasado).

¿Te consideras un jefe buen comunicador?

De acuerdo a los diferentes elementos de las negociaciones podemos diferenciar dos tipos de negociación: la negociación competitiva o cooperativa.

La negociación cooperativa es aquella en la que los negociadores manifiestan deseos de llegar a un acuerdo beneficioso para ambos y una alta cooperación. La máxima principal es el respeto por el beneficio mutuo.

Una negociación cooperativa se da lugar cuando la relación entre los negociadores se alargará en el tiempo. Ejemplos de negociaciones cooperativas se dan entre proveedores y clientes en los que la relación en el tiempo es más importante que la ganancia a corto plazo.

La negociación competitiva es aquella en la que los negociadores demuestran una débil cooperación e incluso no colaboran. Lo importante en este tipo de negociaciones es la victoria final y conseguir el objetivo previsto sin importar el de la otra parte. Es en este tipo de negociaciones cuando los poderes de ambas partes entran en juego y se utiliza la información que se tenga sobre la otra parte. Leer más »

Financiar un nuevo negocio es la piedra angular sobre la que todo emprendedor debe comenzar a plantearse el futuro de su empresa. ¿Cómo construir una base financiera sólida?

En tan solo 60 segundos Carlos E. Pérez nos ofrece una guía eficaz para nuestras finanzas:

• 0:60 Necesidades: Calcula lo que necesitas para comenzar y mantener a tu negocio, equipo, inventario, oficinas y espacio, sucursales, etc. Luego, considera qué porción puedes cubrir con tu capital (tus ahorros, o contribuciones de familiares y amigos). Ojo con estimar a la baja o al alza.
• 0:48 Opciones: Bancos comerciales, subvenciones administración pública, capital riesgo, …lo principal es conocer su criterio de evaluación y las condiciones de pago.
• 0:36 Presentación: Cualquiera de las opciones requerirá de una presentación. Un plan de negocios, tu currículo, créditos personales…Lo principal es que lo tengas en cuenta y que cuando prepares tu presentación preveas como responder a sus preguntas… Leer más »

El jefe ordena a su secretaria escribir una nota, citando a reunión con todo el personal, para el próximo viernes. La secretaria no muy experta en ortografía, pregunta a su jefe:

¿Cómo se escribe viernes, con v o b?

El jefe responde: ¡Cambie la reunión para el lunes!

La fidelidad de los clientes, en los tiempos que corren, se ha convertido en algo así como la búsqueda del santo grial. Tener a un cliente satisfecho cuesta mucho menos que ganar uno nuevo y es más rentable…

Ahora bien, ¿Cuáles son los factores que afectan a su fidelidad?

En temas de periodismo me encuentre esta breve serie de factores para la fidelidad en torno a la comunicación:

1. Comunicación: Ser capaz de transmitir de una forma sencilla y coherente con nuestra propuesta comercial es parte fundamental para mantener la fidelidad de un cliente.
2. Actitud: El cliente debe ser el pilar de nuestra oferta y sobre el que se va a fundamentar nuestro concepto de negocio por ello es fundamental estar predispuesto a convertirlo en el eje de nuestra estrategia y a satisfacer sus necesidades.
3. Conocimiento: De las necesidades de los clientes así como de la solución posible que le ofreceremos a nuestros clientes.
4. Integridad y Honestidad: Es la base de toda relación y sin ella lo anterior no sirve…

¿Consideras que tus clientes son fieles?