Michael S. Schrage il est un des experts mondiaux en économie de le innovation. Consultant de entreprises comme Johnson & Johnson, MasterCard, Cisco, Microsoft, British Telecom ou Fujitsu, les conseiller dans ses processus de innovation, à travers des techniques d'expérimentation rapide, simulation et conception numérique, et spécialement dans le développement de stratégies pour obtenir que les consommateurs adoptent le nouveaux produits ou services qu'offre une compagnie.

Dans un entrevue qui a accordé a infonomía ils l'ont demandé :

Comment pouvons-nous savoir ce que va accepter le marché ? Comment savons-nous si notre prochain lancement sera-t-il un succès ? Il ne peut réellement pas être prédit avec 100% de sécurité, mais bien il existe des méthodologies pour diminuer le risque d'erreur. Une de des étendus et classiques, comme signale M. Schrage, est en rapport avec :

1. Segmentation des clients : selon différentes nécessités et espoirs qu'a priori nous devinons, ou connaissons, il a le marché à auquel nous voulons diriger notre produit.
2. Identification nécessités ou espoirs : au moyen d'études de marché avec des enquêtes, des entrevues, techniques de groupe nominal, etc. effectués par l'entreprise elle-même ou contractés des consultants ou des universités, tout dépend des ressources que dispose l'organisation. Comme il nous dit Scharage, Internet et le web 2.0 ont conçu une scène très favorable pour obtenir cette information à des coûts plus que raisonnables.
3. Spécification le produit ou le service : comprises les espoirs de nos clients faut les transformer des conditions de conception qui nous emmènent à un produit qui satisfait réellement ces dernières.
4. Production ou prestation : il s'agit de la fabrication du produit, ou la prestation du service, de la manière le plus fidèle possible à la spécification précédente, en essayant de concevoir des plates-formes technologiques flexibles qui permettent leur utilisation pour le plus grand nombre de produits possibles (innovation dans des processus grâce au développement de de nouveaux produits, et de le meilleur, peut aussi résulter vice versa).
5. Perception et communication : nous n'avons pas encore terminé, parce que tellement important est tout ce qui précède comme la perception finale qu'elle ait le marché notre produit ou de service. Celle-ci ne dépend pas seulement du résultat final, faut leur vendre des bontés du produit et être gagnée la faveur des consommateurs avec la marque de notre organisation. De nouveau le web 2.0 est un allié pour arriver à nos clients 

Vous ne cessiez pas de lire le reste de l'entrevue : Infonomia

Que paraît le concept de innovation de l'expert ?