Was verstehen wir durch Aufmerksamkeit den Klienten?

Drucker sagte, daß die erste Aufgabe der Firma, Klienten auf jeden Fall zu erzeugen… und ist, um sie beizubehalten Grund, warum man um einem Klienten muß das viel mehr sein kümmert, zum der Produkte oder der Dienstleistungen zu verkaufen. (Dieses bin ich nicht gegen Verkauf… eher das Entgegengesetzte)

Nach rechts zu schätzen während Firma von einigen Kombinationen mit einem einzigen abschließenden Preis abhängt, mit dem Klienten und seinem zu geben wünscht. Dieses verstehend, müssen wir sehen, während die Aufmerksamkeit zum Klienten L wird, das ich oxydiere, daß unsere Firma zu überleben fortfahren muß.

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Definition von Zielsetzungen er ist einer der Pfosten, in denen unsere Strategie sich lehnt Unternehmen. Eine fehlerhafte Definition kann uns Zeit, Klienten, Geld verlieren und uns zur Unternehmenruine sogar nehmen lassen.

Wenn wir das betrachten „eine Zielsetzung ist nicht mehr als der Ausdruck eines Wunsches mittels der konkreten Tätigkeiten, ihn zu erreichen“ dann Wie müssen wir die Zielsetzungen definieren?

• Freier Raum: Sie müssen frei und Beton sein, ohne Fuß zu den freien Deutungen zu geben.
• Meßbar: Formuliert, damit ihr Resultat fühlbar ist
• Observable: Daß sie möglich sind, um beobachtet zu werden, das, spricht über reale Sachen.

objektives Konzept es hält spezielles Interesse am Unternehmenbereich, weil es ein wesentliches Teil in der strategischen Formulierung… aber ist Was ist eine Zielsetzung?

„Zielsetzung ist es nicht mehr als der Ausdruck eines Wunsches mittels der konkreten Tätigkeiten, ihn zu erreichen“. Aus diesem Grund dient eine Zielsetzung Anschläge:

• Konkret zu formulieren und resultiert objektiv
• Zu den Plantätigkeiten
• Prozesse orientieren
• Zu den Maßresultaten

Wie conceptualizáis die Zielsetzungen?

„Die Verkollkommnung ist einer der Hauptfeinde der Produktivität.“ I zu ihm Sagen…

Es kann eine Abweichung scheinen, zum es zu bestätigen, aber am Herzen unserer Gedanken kennen wir es… Ich bestätige nicht, daß die Verkollkommnung nicht gut ist, bin wesentlich, aber die schlechte Verkollkommnung ist die Ursache von vielen verzögert in unseren Arbeiten.

Ein langfristiges vor es kommentierte im Pfosten, der folglich anfing…“ Welche Zeiten wir uns projizieren verzögert haben, nachdem wir ein besseres Bild, reale Zahlen, eine vertrauenswürdigere Studie… erhalten hatten und ein retahíla mehr von Entschuldigungen als Auto überzeugt zu uns paralyzing die Entwicklung des aufrichtigen Projektes…, welche Zeiten“

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¿Cómo conseguimos más clientes?, ¿Cómo captamos la atención de más clientes?, ¿Cómo mejoramos nuestra masa crítica?

Los especialistas de marketing y ventas nos aconsejarían diversas técnicas y estando tan de moda el networking (hacer contactos)este sería su primer consejo. Ahora bien ¿Quiénes son tus clientes?, ¿Qué es lo que compran?, ¿Cómo compran?, ¿Quién lo usa? Son preguntas necesarias para entender como vamos a tratar de conquistarlos.

Algunas técnicas que podemos utilizar para conseguir más clientes:

1. Mailing: Hacer un mailing supone mucho más que preparar un folleto atractivo y enviarlo, al menos si queremos sacarle partido.
   En primer lugar discriminaríamos el perfil de cliente al que haremos el envío, no es lo mismo hacer envíos para consumidor final que para empresas.
   Después adaptaríamos el código de lenguaje y el estilo del folleto a su registro y por último…bueno sería lo primero…prepararíamos el mensaje.
   No soy el más indicado para hablar de todas las técnicas que podríamos utilizar para captar su atención pero, lo que si puedo decir, es que la sinceridad y objetividad sobre lo que hacéis o solucionáis es la mejor de todas las técnicas de ventas. Leer més »

Que si el salón, que si la cocina, que si los baños, que si el dormitorio… si os habéis embarcado en la aventura de tener casa propia…(sabiendo que la mayoría no lo hace hasta los 34 años…) seguro que os habéis llevado más de un apuro.

Ikeando es nuestro blog sobre las experiencias Ikea…un gigante de la decoración y el ahorro y una solución para los que vivimos el mundo desde la óptica del estilo.

Enlace: Ikeando

Marcar los objetivos de nuestra empresa es una de las tareas más complicadas, difíciles y arriesgadas de llevar a cabo. Debemos tener en cuenta que es lo que vamos hacer y, sobre todo, entender que es lo que no vamos hacer…

¿Cuál es nuestro primer objetivo?

En condiciones en las que es imposible mejorar los recursos de los que disponemos (personal, tiempo y dinero) lo principal es definir objetivamente hacia donde queremos caminar. ¿Qué queremos hacer? ¿Qué queremos ser? Una vez hecho esto podremos marcar las acciones para conseguirlo, nuestros objetivos.

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A veces los objetivos que marcamos en nuestra empresa se contradicen con una de las principales razones de ser de la misma…ayudar a nuestros clientes.

En el blog de Felix Peinado me encuentro este relato:

El caso es el de una niña de 13 años, procedente de un pueblo pobre, llega a la gran ciudad en busca de un niño de 8 años que ha viajado con la idea de trabajar para ayudar a pagar las deudas contraídas por su madre enferma.

El niño no tiene padre y ha abandonado la escuela para trabajar. La niña que le busca es su maestra; aún es una niña porque el alcalde de su pueblo no ha encontrado a nadie que quiera trabajar de profesor por tan poco salario.

El niño se ha perdido en la estación de autobuses nada más llegar y vaga por la ciudad desde hace tres días. La niña busca sin éxito de todas las formas posibles, lleva varias noches sin dormir ni comer pues no tiene dinero, hasta que una persona le indica que puede intentar poner un anuncio en televisión. Leer més »

Via el cuaderno Moix me encuentro los 10 mandamientos a la hora de sentarnos en una negociación:

1. Jamás negociarás contigo mismo.
2. Tu juego y tus triunfos irás mostrando uno a uno.
3. Controlarás perfectamente tu táctica y tus nervios.
4. Observarás sagazmente lo que no se dice pero se da a entender.
5. Siempre serás consciente de tus movimientos.
6. Colorearás creativamente de azul las naranjas.
7. Convertirás al tiempo en tu mejor aliado.
8. Jamás ganarás basándote en la derrota del otro.
9. En el placer del juego encontrarás nuevos recursos.
10. Constantemente te guiarás por el futuro de la relación activa.

Via: Cuaderno de Moix

¿Queréis dejarnos vuestros consejos para negociar mejor?

No caer en los errores más habituales a la hora de pedir trabajo nos hará ganar unos puntos ante la nueva empresa y ante el entrevistador.

Fer-Martin nos da 10 sugerencias para evitarlos:

1. Corrección: Hablar a tu entrevistador como a tus amigos no es lo más adecuado, se correcto.
2. Problemas: Si tienes problemas tu solicitud de empleo no es el mejor sitio para contarlos. Lo único que dice de ti, contar el problemas personales, es que probablemente vas a dar muchos más en el futuro.
3. Mostrar ilusión: Si no eres capaz de demostrar ilusión por el nuevo proyecto la empresa pensará que no es lo que estás buscando y esto va a jugará en tu contra.
4. Proactividad: Una persona que pueda sugerir nuevas maneras de generar dinero, siempre será bienvenida. Sugiere mejoras. Sugiere alternativas. Esto demostrará que vas a ser una persona que resuelve problemas y aporta soluciones.
5. Curriculum:
   • Lo más Importante al principio: No es seguro que la empresa se lea todo tu curriculum por lo que trata de generar expectativas y atención desde el primer párrafo.
   • Negritas para lo mas importante: Realza lo que más te interese para que sea lo que primero se vea.
   • Imagen profesional:  Una cuenta en hotmail para pedir trabajo no denota mucha profesionalidad. Si no tienes posibilidad de tener tu propio dominio, al menos usa un correo más profesional.
   • Elimina lo irrelevante: Lo bueno si breve…llenar el curriculum de paja nunca es una buena idea…
   • Adapta el CV para la oferta: No todas tus cualidades son válidas para todos los trabajos. Realza las cualidades que te ayudarían más para esa oferta, y camufla (o elimina) las que te podrían perjudicar.  Leer més »