“Nunca inicies un proyecto si no dispones de los recursos necesarios para llevarlo a la práctica”

Como dice Paco, parece obvio pero muchas veces se nos olvida.

Via: Paco Barranco

La definición de estrés según wikipedia es la de “un síndrome general de adaptación”… dicho de otro modo el estrés sería algo así como una sensación de incapacidad para asumir los retos que se nos presentan.

Pero también podemos diferenciar dos tipos de estrés, estrés bueno o malo:

El estrés malo es el que nos fastidia y el que nos causa distintos problemas dependiendo de las diferencias de cada persona. Leer más »

Dicen que las críticas/verdades duelen y fastidian…por no decir otra cosa…pero cuando se trata de nuestras empresas y de nuestros productos una crítica no debe causarnos dolor sino todo lo contrario.

Por desgracia la mayoría de nuestros clientes no tienen, quieren, pueden o saben protestar con el objetivo de sentirse satisfechos y a los pocos que lo hacen se les toma por “moscas cojoneras” que no hacen más que fastidiar.

¿Pero realmente es tan problemático recibir una crítica?

Si lo observamos desde la perspectiva constructiva podemos extraer 5 ventajas:

1. Conocimiento: Si nadie se queja de tu producto pronto pensarás que eres el nuevo guru de los negocios…prueba a embotellar el tiempo y véndelo…si eres capaz avísame que quiero verlo…

2. Credibilidad: Nunca te has preguntado por que la gente desconfía de los regalos, de las gangas sin sentido, o de los productos gratis…ya te lo cobran dice la sabiduría popular…tus productos deben tener el precio y calidad adecuados y si una de tus partidas tiene errores lo mejor que puedes hacer es admitirlo y cambiarlos cuanto antes. Lo cual hará que ganes en credibilidad y confianza ante tus clientes.

3. Publicidad: Si deseas convertir una crítica en algo constructivo debes encontrar y solucionar el problema. Dicen, los entendidos, que una persona descontenta con tu servicio se lo dirá a 10 personas pero si le solucionas el problema se lo dirá a 20…

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Muchas veces nos hemos topado con la dificultad de reclutar personal para un determinado proyecto y en nuestro afán por contar, con los que creímos mejores, nos abalanzamos sobre ellos tratando de persuadir su contribución…ERROR!!!

Si deseas que alguien haga algo debes conseguir que sienta la necesidad de hacerlo o de lo contrario lo hará mal, sin motivación y sin la contribución de talento que puede aportar cada persona.

Craig Harrison es un experto conferenciante y comunicador americano y en este artículo nos ofrece 10 consejos para reclutar personal adecuadamente:

1. Beneficios: Expón de antemano porque es bueno, para el/ella , que forme parte del grupo.
2. Positiviza: No pienses en porque han de decir si sino en los aspectos positivos…experiencia divertida, nueva destreza, posibilidad ascenso, un mundo mejor… Leer más »