Dicen que la escuela italiana juega a ganar sin importarle el “jogo bonito” y que la escuela holandesa prefiere el “jogo bonito” para después ganar… They say that the Italian school plays to win regardless of the "jogo bonito" and that the Dutch school prefers the "jogo bonito" to win after…

Si he de posicionarme en alguna de estas escuelas confieso que soy Italiano y que prefiero resultados a jogo bonito…supongo que es una forma de ser, pensar, sentir…pero lo que tengo claro es que en los negocios If I have positions in some of these schools must confess that I am Italian and I prefer results to jogo bonito… I guess it's a way of being, thinking, feeling… but what is obvious is that in business primero disparar shoot first y luego apuntar mejor… and then pointing better…

¿Que es lo que quieren vuestros clientes? La mayoría de las veces ni ellos mismos lo sabrán ya que confundirán sus deseos con sus necesidades y en este caso un deseo es un querer… What is your customers what they want? More often than not themselves know what their desires and be confused with their needs and in this case a desire to want is a…

Una de los One of the emprendedores Entrepreneurs que admiro usa un buen ejemplo y es que para la necesidad de movilidad o transporte (coche) la mayoría de la gente quiere un BMW a precio de Cinquecento …confunden sus deseos (lo que quieren) con sus posibilidades pero nunca con lo que necesitan. I admire and uses a good example is that the need for mobility or transportation (car) most people want a BMW to price Cinquecento… confuse their wishes (they want) with their chances but never with what they need.

Los The clientes Customers nunca saben lo que quieren, o al menos no lo tienen claro, pero si saben,  ya la perfección, que es lo que necesitan. never know what they want, or at least do not have clear, but if they know, since perfection, which is what they need.

Por ello siempre que hables con un cliente primero pregunta que es lo que quiere, luego averigua que es lo que necesita y por último pregunta si puede… Thus always to talk with a customer first question is what we want, then find out what they need and finally asked if he could…