Να ξέρει τους πελάτες σας περιλαμβάνει από το οποίο κάποιος γκουρού Αμερικανός έχει δώσει στην κλήση του μάρκετινγκ ανόδου, αυτός πρόκειται όχι περισσότερο από να δει το άχυρο στο μάτι πριν των άλλων ανθρώπων ένα…
Αναγνωρίζω ότι είμαι λίγο voyeur, όπως την πλειοψηφία, αλλά αυτή η προτίμηση δεν είναι υπό την έννοια fetichista αλλά όπως την έρευνα για την αγορά. Έχω ανακαλύψει ότι οι περισσότερες από τις επιχειρήσεις, που απολαμβάνουν μια εξωτερική όψη αύξησης το κοινό πράγμα, κρατούν τα μυστικά… ξέρουν τους πελάτες του καλύτερους από το υπόλοιπο.
Πότε ανακαλύπτω μερικών από αυτές τις επιχειρήσεις εγώ αναρωτιέμαι ο ίδιος ότι είναι τι από ξέρει, το κάνουν, επειδή…; ; … και πρώτα εκείνος ο κάνω αυτό πρόκειται να προσπαθήσω να αποδείξω τις υπηρεσίες του για να το ανακαλύψω.
Εάν, είναι σίγουρος, οι επιχειρήσεις που αυξάνονται από το υπόλοιπο περισσότερο έχουν ανακαλύψει ότι για να καταλάβουν κατάλληλα τους πελάτες της που παίρνει σε τους για να βελτιώσει εκείνη την αύξηση.
Εντούτοις, δεδομένου ότι μπορώ να κάνω το ίδιο πράγμα; … έπειτα, δεδομένου ότι δεν υπάρχει κανένα oráculo που μπορεί να με βοηθήσει, πρέπει να κάνω κακή χρήση της μεθόδου socrático και να μου ρωτήσω σε:
- Εκείνος ο τύπος πελατών έχω; Επιχειρήσεις, άνθρωποι, ενώσεις…;
- Εάν είναι άνθρωποι, πού είναι, που είναι, όπως είναι, αυτός;
- Εάν είναι επιχειρήσεις, όπως είναι το μέγεθός του, το οποίο αγοράζει, το οποίο αγοράζουν, καθώς αγοράζουν, πότε αγοράζουν;
- Όπως αποφασίζουν να αγοράσουν τα προϊόντα μου;
- Αυτός επηρεάζει στο στάδιο της αγοράς;
- Η αγορά μου αυξάνεται, μειώνεται ή αναστέλλεται;
- Είναι προσεγγισμένες αλλαγές που μπορεί η επιρροή η βιομηχανία μου;
Αλλά βασικά θα μπορούσαμε να μειώσουμε όλες αυτές τις ερωτήσεις στην απάντηση Ποια αγάπη οι πελάτες μου; ή μάλλον, Αυτό που αγοράζουν τους πελάτες μου;
Stumblea αυτή η είσοδος!
Pues que te puedo decir… una de mis fallas cuando empezé a diseñar fue no tener en cuenta muchisimos factores a la hora de trabajar para un cliente, ciertas preguntas un poco sencillas pero a su vez muy importantes para el desarrollo del proyecto, como consecuencia a esto se dieron retrasos y fallas en los proyectos…
Como comentario aparte ayer por “equivocación” llege a tu blog, y despues de leer varios de tus articulos te mande a mis RSS sin pensarlo ni un instante, excelente este blog, nunca mas faltara en mis seeds de rss 
28 Febrero 2008 - 9:09
Hola Andrés,
Saludos y bienvenido.
Me alegro que te guste…
Hacer un comentario
Tags
negociacion jefes innovacion gestion tiempo Contactos profesionales negociar exito comunicacion objetivos motivacion estrategia trabajo Stephen R. Covey productividad negocios habitos emprendedores consejos ventas procrastinacion Plan negocios odio jefe nombres empresas modelos negocios Liderazgo lider innovar gestion free financiacion errores empresa emprender empleados crisis workaholism workaholics video motivacion victoria valor vagos triunfar trabajo equipo Trabajo en equipo titulo testosterona test buen jefe teletrabajo Sun Tzu Stephen Covey solucion problemas Solbes sistema organizacion sexo salood ricos rico o rey quiebra querer pymes proyectos empresas promocion laboral promesas 2008 programas gratuitos profesional productivo proactividad preguntas precio política politica planificacion estrategica planes negocios Planes negocio planeacion negocios plan marketing perfeccion patologias organizacion nike neuromarketing networking necesitar napoleón motivacion personal motivacion laboral morosos morosidad Michael S. Schrage marketing marcas marca logos logo liderar innovadores innovacion empresarial impulsores ventas importancia comunicacion ideas hábitos HIPPOs Grupo de Trabajo gestion tareas gestion empresarial gestion de tiempo gallegos fracasar fidelidad feliz fabula elefante excel estrés espiritu navidad errores marketing Equipos de trabajo entrevistas empresas pequeñas empresarios emprendedor empleo economía disciplina directivos diagrama dia productivo destrezas demanda Delegar definición productividad definicion criticas crear empresas creacion empresas costes hora contactos concepto productividad concepto empresa concepto compras como ser buen vendedor clientes casa captacion clientes buen jefe benchmarking bancos atencion cliente aprendizaje 2008
Ultimos Comentarios