Que mal você sente quando você perde um cliente pelo preço! Certamente isso não é a primeira vez que um cliente negocia sua fonte com a desculpa de uma outra fonte, à perda, de um concorrente…
A conversação: “Você ouve-o seu para dizer-me que esta ligação xxx€ mas é que eu eles o faz por -10xxx€ raciocine porque eu estou indo ele a comprar desde que sae a mim econômico”…Cancele a cara que você saiu é do cinema… e do terror… então, e antes de jogar pelo hut o trabalho de alguns dias, contraatacas que tratam para justificar seu preço. Como você deve o fazer?
- Reconhece a objeção: Eu dei algo como “eu concordo Manuel em que o preço está algo muito importante…”
- Reforça seus strongpoints: “Na fonte que lhe oferece assegure-lhe a garantia, qualidade, serviço técnico…”
- Dá para trás a esfera: “Mas então essa fonte não está cumprindo os resultados que nós tínhamos estipulado para nosso produto…” a coisa lógica será que o cliente rende a atenção a sua fonte e isto será o momento ideal a retornar para reforçar aqueles pontos a que seu produto satisf e que você controlou alcançar um acordo com o cliente. Uma vez que o fato é o momento da cereja sour à torta.
- Contraoferta e fecha-se: Após discutir porque são os pontos em que você deve concordar e os pontos que os valores do cliente realmente são o momento a contraofertar. Seu cliente será mais receptivo a sua razão da fonte porque tenta fechar a venda com algum stratagem dos preços. “aprovado, se a fonte lhe parecer correto ele presente isto se o rebaixo o comprar… agora um 10%, eu melhoro-lhe este… o que lhe é acontecido mas aquele fecha a venda.
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Um Commentary a “como debater objeções em preços”
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26 Marzo 2008 - 13:40
Es curioso pero hay gente que hace paginas web por 60-100€ y es complicado hacer entender a alguien que no sabe de informatica la diferencia que conlleva pagar 1000€ por un trabajo… Yo desde luego para hablar y comprender sirvo pero para vender no jejejeje
Gracias por los comentarios, muy utiles