La multinacional más poderosa no vende hamburguesas, no construye automóbiles, no comercializa mercaderías… la multinacional más poderosa se dedica a la comunicación, a la negociación, a la política, a lograr acuerdos y a conseguir afiliados…(y no se trata de una red social 2.0)

Se trata de la mafia, una organización que produce tanto dinero como el producto interior bruto americano y que tiene un número incontable de afiliados a su red.

Bernardo Provenzano se enroló como uno más de estos afiliados y su primer trabajo consistió en asesinar a un componente de la competencia. Falló en su primer intento pero consiguió su objetivo a los pocos días después. Sin embargo no importó mucho ya que por aquel entonces fue tan solo uno más, de todos los cadáveres, que la guerra de clanes dejó tras de si.

A Provenzano se le relaciona con 127 asesinatos mafiosos llevados a cabo en los setenta y los primeros años de los noventa, delitos por los que está condenado en rebeldía a cadena perpetua. Estuvo en paradero desconocido durante 43 años. Apoyado en la “omertá” (pacto de silencio) que rige en la mafia y tal vez ayudado por personalidades importantes de la vida siciliana, pasó todo ese tiempo en la isla. Se llegó a asegurar que había muerto. Nadie lo reconocía y su voz nunca fue interceptada o reconocida por teléfono.

¿Por que consiguió escapar y sobrevivir durante 43 años en el anonimato y en una mafia tan peligrosa?

La Cosa Nostra era una asociación retrógrada anquilosada en la violencia y en la lucha de poder pero la llegada de Provenzano marcó un hito en su historia. El cambio fue tan importante que desde su llegada podríamos considerarla como cualquier negocio, pragmática y en constante evolución.

Cuando se hizo cargo se encontró con unos afiliados agotados y desmoralizados que habían llegado a romper su pacto de silencio, a sabiendas que se jugaban su vida, por acuerdos con la policía a cambio de información.

40 años después su organización es la multinacional que más dinero factura y que más fidelizados tiene a sus clientes…

De Provenzano han dicho que si aplicase su talento y carisma para negocios legítimos habrían sido un auténtico éxito por lo que salvando la “mala praxis” podemos aprender ciertos pasos:

1. Invisibilidad o Relatividad: Provenzano instruyó a los mafiosos para que evitasen cualquier actividad que atrajese publicidad. Si el propietario de una fábrica rechazaba pagar, nadie debía incendiar sus camiones ni su maquinaria. La persuasión pacífica era el único camino. El antiguo sistema consistía en disparar primero y hacer las preguntas después, pero los nuevos tiempos exigían evaluar las posibles consecuencias de cualquier acción hostil. Era preciso plantearse cómo podía hacer más daño una persona, si viva o muerta, reveló Giuffrè.

2. Mediación y consenso: Ser calmado, claro, correcto y constante, no ignorar todo lo que dicen los demás ni creerlos a pies juntillas. Intentar saber siempre cuál es la verdad antes de hablar, y recordar que, para hacer un juicio, nunca es suficiente una sola fuente de información.

3. Consenso: Provenzano instruyó a sus hombres en en el arte de la negociación y el diálogo. Él coordinó las actividades de grupos diferentes que competían entre sí sin imponer su voluntad. Él era el jefe incontestable, pero daba la impresión de que sus decisiones las tomaba tras una larga consulta.

4. Orientación y guía (Dios como aliado): Otra baza del jefe de la Cosa Nostra era tener a Dios de su parte. Se mostraba como un hombre piadoso, como una especie de pastor en quien se podía confiar y cuyas cartas eran leídas a modo de homilía. Incluso incluían numerosos pasajes de la Biblia.

5. Flexibilidad Política: Provenzano no dudaba en cambiar su lealtad hacia unos u otros siempre que su negocios así lo requiriera. Buscó a los políticos que estaban preparados para ayudarlo y no dudaba en darles la espalda 24 horas después si era necesario.

6. Reinvención: En el caso de escándalo político o un fracaso del negocio, el jefe consideraba vital ser capaz de distanciarse del asunto. Incluso recomendaba adquirir una personalidad totalmente nueva, si fuera necesario.

7. Modestia: Durante su carrera Provenzano pasó de un simple sicario a convertirse en un inversor de negocios, un cerebro político y, en última instancia, un estratega o líder. Parte de su mística es que nadie sabía si realmente era un genio o un verdadero analfabeto. Para subrayar su carácter humilde y presentarse a si mismo como un simple hombre de pueblo escribía cartas llenas de faltas de ortografía y siempre firmaba con la misma humilde disculpa: “Les pido perdón por mis faltas de ortografía…”