Als het aan u vroeg ¿Zoals het is de definitie van uw product? , zoals zou uw antwoord zijn? …

Waarschijnlijk zei u me dat u dingen maakt, dat u de diensten voor aanbiedt, u problemen waarmee oplost, producten dat Wendish geen die zij dat… en zo veel andere dingen van de soort… maar respóndeme!

Niettemin voel ik decirte dat SLECHT, ZEER SLECHT, zonder bewust te weten dat het welke is stralen ik decirte kan dat uw definitie van het onjuist is. Zodat? Dan reden waarom altijd het aan ons, niet alleen aan industralists, alle mensen gebeurt. Ego… al deze definitiesverlof van uw u, uw bedrijf, uw product, uw dienst, uw professionalisme…, u en u… maar de correcte definitie is zij meer die van uw cliënten weggaat.

Aangezien zij uw bepalen cliënten dat zij wat u is zij kopen? Dat is wat zij aan u kopen? Zodat u kopen zij het? Zo antwoorden is de correcte manier om te begrijpen dat het is wat de stralen en vanuit dit perspectief wij kunnen begrijpen de populaire uitdrukking van de „cliënt de koning“ is.

Maar van cliënten hield het van I en van 5 te spreken tendensen sociologisch dat hun sociale dimensie in overeenstemming is en die, door uitbreiding, uw zaken zal beïnvloeden.

Eeuw XXI, zeer Spaans door de manier, schijnt om zonder de gedaane plichten aangekomen te zijn en probeert om aan de wereld in weinig jaren te hervormen… en gaat manier van het. De zorgen van deze nieuwe eeuw gebeuren door milieu, complexe Peter Bread of de proliferatie van kiest onder anderen uit.

Al deze en vele anderen zijn het leven van uw consumenten in overeenstemming en het weten zal helpen om hen aan u te begrijpen aangezien het de ware relatie is dat uw producten of diensten kunnen krijgen om met hen te hebben.

Dat de tendensen zullen merken of uw cliënten kunnen merken?

GROEN: Misschien misschien is de klimaatverandering, misschien het gebrek aan aardolie, misschien de orkanen, de getijdegolven, de onweren en de droogten of zo gevreesde seísmos, allen samen op awares aan ons geweest om te begrijpen dat wij de moederaarde beschadigden. De vraag is dat de invloed van al deze gebeurtenissen de vorm heeft gemerkt om de aankopen van vele cliënten te begrijpen en wij van de ecologische producten, duurzame landbouw, de biologisch afbreekbare resten, de verontreiniging van brandstoffen, de waterstofmotoren, reciclablesfolios konden spreken die mijn bank gebruikt, Bankinter… zonder geest om publiciteit te maken…

Wij konden over het vóór eeuw XXI denken? Hoe beïnvloedt op verkoop van uw producten? Dat nieuwe kansenaanbiedingen aan u? Dat bedreigingen?

HOMO MOBILIS: Poco sabía el bueno de Martín Cooper cuando el 3 abril de 1973 presionó por primera vez la tecla de marcar e hizo la primera llamada desde un móvil en el mundo. A partir de aquí se desató una evolución social que ha tenido su auge en los últimos años. La movilidad !!

Si bien es cierto que no estaríamos hablando de esta revolución sino fuese gracias a otra como es Internet, de la que comentaré más adelante, lo cierto es que la esencia la creó Cooper, trabajador de Motorola por aquel entonces.

La movilidad es a día de hoy una de las tendencias sociales que más está cambiando los negocios. Hoy podemos leer nuestro correo en el teléfono móvil, ver una película en nuestro mp4, comprar una ensalada para comer en la oficina…

¿Tu servicio se mueve? ¿Eres consciente de como utilizan tus productos/sevicios tus clientes?

HIPERCONECTIVIDAD: La famosa conversación global, las frases de moda en los medios: blogs, blogging, foros, wikis… la gentes habla, opina, se desvive… Es curioso llegar a entender porque la gente escribe un blog, porque la gente modera lo que se escribe en la wikipedia, por que alguien graba un video de los partidos de la eurocopa y luego lo sube a Youtube… ?¿?

¿Eres consciente de lo que dicen tus clientes de tu negocio? ¿Hablas con tus clientes sobre que opinan de lo que les ofreces? ¿Entiendes el valor que supone para ellos?

SINGLES: No tengo datos reales sobre la proporción de hogares unipersonales con respecto al resto pero estoy seguro que su proliferación en los últimos 10 años ha sido astronómica. Es curioso darse cuenta de como los pisos de 30 m2 son más que suficientes para los nuevos solteros ( sobre todo a la hora de recoger ), es curioso ver como ahora se hacen minipacks de todo, ( nadie recuerda las cajas de 12 cartones de leche ?¿?), es extraño ver como se organizan viajes para singles…

¿Tu producto se ajusta a la cantidad que necesita tu cliente?

FAST LIFE: La cultura de los pintxos vascos poco tiene que ver con la cultura de los snacks o fast food. Supongo que debido a las dos anteriores, movilidad e individualización, la gente vive su vida de una forma rápida, disfruta con rapidez, gasta, consume, olvida y prueba…

El estrés ya es considerado una de las grandes enfermedades del nuevo siglo y marca muchas de las pautas de consumo. Comida rápida, productos usar y tirar, instantaneidad, productos sencillos, complejos productivos…

¿Cuanto tiempo tardas en ofrecer servicio a tus clientes? ¿Cual es la complejidad de su uso? ¿Cuanto les cuesta, en aprendizaje, a tus clientes?

Probablemente no sean todas las tendencias que afecten a tus negocios pero seguro que alguna cambiará muchas de las cosas que haces ahora.