4 Consejos para ser un mejor vendedor

En: Ventas -

consejos ser mejor vendedor

Para mejorar como vendedor lo primero que deberíamos tener en cuenta es desarrollar buenos hábitos de venta y dominar unas pocas técnicas de cierre. Simplemente con esto ya podríamos mejorar la autoestima y hacer más divertida la venta.

En el Corte Inglés, había un vendedor que era conocido en la zona por una pericia inusitada en el instante de la venta.

Un día, el gerente de la Oficina de El Corte Inglés de Serrano, en Madrid, requirió sus servicios para fomentar la venta en uno de sus departamentos menos explotados: el de Caza y Pesca.

En su primer día, el gerente quiso comprobar in situ cómo aquel supuesto “monstruo andaluz de las ventas”, conseguía encasquetar alguna cosa.

Vio al hombre ocupado con un cliente y acudió al lugar intentando pasar desapercibido, mirando diversos artículos y escuchando, discretamente, la conversación:

- Sí señor, una buena caña. Pero, permítame, usted es un hombre de gran fortaleza física y quizá ésta no le de suficiente rendimiento si pesca una pieza grande, pongamos por caso una lubina o un pulpo. Le sugiero mejor una de estas que nos acaban de llegar de Australia. Pura caña de bambú, reformateada.

- No se yo…

- ¡No se hable más! Además, piense en sus compañeros de oficina; los va dejar alucinados. Debería usted llevarse una Polaroid y hacerse una foto con la pieza más grande que consiga. ¡Va a ser usted la envidia del Departamento!

- Hombre, nunca se me dio mal…

- Claro que una buena caña no es nada sin un buen carrete. Y en carretes, sólo lo mejor de lo mejor. Mire éste: japonés, lo último, 300 metros de hilo doble resistencia, posibilidad de tres bloqueos. Y si se lleva hoy este modelo -entre usted y yo, ¡por sólo 250 euros!, lo que es toda una ganga- le regalamos un juego de plomos.

- Sí que parece un buen carrete, sí…

- ¿Buen carrete? Mire yo con uno de éstos pesqué el verano pasado en Barbate un atún de 7 kilos. ¡Una maravilla! Claro, que fue mar adentro; porque las piezas buenas solo se pescan mar adentro. Me refiero a que a la playa no van a venir ellas solitas ¿me entiende usted?

- Si, claro. Entonces…

- Una zodiac es la mejor opción. Ahora, precisamente, tenemos aquí en la sección de al lado una que estaba de muestra y le saldrá tirada, oiga.¡Tirada!

- Bueno yo tampoco pensaba en…

- ¿Pero usted qué quiere? ¿Pescar o ir de tiendas? Las cosas o se hacen bien o no se hacen. Y usted es una persona que sabe como se hacen las cosas. Lo supe desde que le vi.

- Bueno, la verdad es que, hace dos años, fui administrativo del mes y…

- ¿Qué le dije? Es usted un hombre que ha nacido para ganar. ¿Quiere pescar? Pescará. ¡Vaya si pescará! Claro que la zodiac necesita un motor, y el mercado de segunda mano no merece la pena, ya sabe… importación paralela, sin papeles, vamos que le meten unos pufos por ahí. Déjese, que tenemos un modelo Yamaha por 1.000 euros, que no se lo podrá creer. Qué sensación de libertad. El aire en la cara, las olas salpicando… no sigo, no sigo porque ¡me está usted dando una envidia!

- Lo de la barca no es mala idea, ¿pero cómo la llevo?

- Si quiere buscar excusas búsquelas. Y si lo que quiere es disfrutar busque soluciones. Usted no va sólo a pescar. Usted va a pasar unos días en contacto con la naturaleza, a encontrarse a sí mismo. No le creo tan ignorante como para pasar tres noches en uno de esos hoteles para aficionados. Usted lo que necesita es una caravana. Además, no es necesario que sea muy grande. Con unas cuatro plazas tiene de sobra, y así resuelve el problema de la zodiac. Podrá llevarla arriba. ¡No sabe el dineral que se va a ahorrar en hoteles! Además de inteligente, creo que es usted un hombre de suerte.

- Bueno yo siempre me distinguí por ser una persona responsable y con iniciativa…

- Bueno, eso se ve. Bien, señor, ya se lo he preparado todo: será la caña, el carrete (con los plomos de regalo), la Polaroid, la zodiac, el fueraborda, la caravana y el juego completo de aparejos de pesca de bajura. Total… 8.750 euros, que podrá pagar en tres cómodos plazos. Mire, firme aquí… Eso es. Muchas gracias. Encantado.
¡Y que tenga usted una buena pesca…!

El gerente madrileño se acerca alucinado al vendedor, con los ojos que se le salían de las órbitas.

- Me ha dejado usted boquiabierto. ¡Qué seguridad!, ¡Qué psicología!, ¡Qué dominio de la materia! Es usted, sencillamente, impresionante. No he visto en mi vida un caso igual: ¡un tío que venía a comprar una caña de pescar, y le ha vendido usted medio departamento!

- ¿Una caña? No, no. Se equivoca. Ese señor no venía a comprar una caña. Lo que ha ocurrido es que me lo he encontrado en las escaleras y me ha preguntado que dónde podría comprar unos Tampax, y yo le he dicho:

“Pero hombre de Dios, ¿va a pasar cinco días sin follar y no va a aprovechar para ir de pesca…?”.

¿Qué hacer para ser un mejor vendedor?

Consejo 1. Estudia

Como cualquier otra destreza las ventas son un campo con mucha información y por ello una buena idea es estar al tanto de nuevos cierres de venta, nuevas formas de superar las objeciones, nuevas técnicas, etc… Tómatelo con calma pero no dejes de engrasarte nunca.

Consejo 2. Practica, practica, practica…

Los vendedores profesionales saben que hay ciertas partes del día (suele ser la mañana) que son más productivas para vender. Suele ser tentador dejar que ese tiempo se evapore trabajando en otras tareas más familiares y menos complicadas que la venta. Pero eso no lleva a ninguna parte.

Consejo 3. Aprovecha lo que sabes.

Aprovecha lo que conoces y sácale todo el partido posible durante la venta. Constrúyete una buena reputación y demuestra que eres un experto en lo que vendes.

Consejo 4. Sé positivo.

El rechazo no es fácil de digerir pero por ello no deberías cometer el error de venirse abajo. Ten paciencia y aprende a reírte de ti mismo.

Foto: Flickr

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  • claudio ibarra

    soy el numero uno en venta

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  • Brainstormer S.L

    ¡Grandes consejos para llegar a ser un buen vendedor! ¡Un material muy interesante!

  • Juan Pablo

    No pude encontrar mejor información para preparar a mi equipo de ventas. Gracias mil y felicitaciones

  • SAUL

    PARA SER UN BUEN VENDEDOR HAY QUE DISFRUTARLO Y DIVERTIRTE EN TU TRABAJO Y SER RESPONSABLE EN TUS ACTOS. QUE TENGA UN BUEN DIA QUE DIOS LOS BENDIGA.

  • raul

    hola1soy productor asesor de esco s.a de capitalizacion y ahorro, y creo como muchos dicen aqui, fundamental la buena predisposicion y energia,demostrarle al cliente que estamos de buen animo,yo quiero aprender dia a dia mas,xque me considero un vendedor de la minima escala, aprendiendo,bueno sal udos y exitos!

  • noe mejia

    anteriormente habia trabajado de policia privada pero la verdad es que nunca tuve actitud para ese trabajo me sentia incomodo y estaba solo por un sueldo minimo, hasta que un dia vi la forma en que un vendedor le pudo vender un producto a un mi vecino que decia que nunca compraba con los carritos sino en el mercado, pero vaya ese dia si flaqueo y le pudieron vender, me admiré muchisimo y me anime a entrarle a las ventas a la fecha tengo 6 años de experiencia en ventas y me agrada, me encanta me emociona vender aunque mi caracter es un dificil pero trato de dominarlo. saludos

  • Emmanuel

    pues yo creo que esta bien y la historia me gusto aunque hay que ser muy sincero y bueno en mi experiencia decir la vdd te deja un cliente mas satisfecho y seguramente volvera minomo 7 veces mas tambien influye mucho el trato que se le de al “clente” que mas bien yo los veo como amigos :D

  • MANUEL DE J SIFUENTES

    me gustaria conocer a mas vendedores, yo empece en una distribuidora de material electricoacer 10 años, era el ayudante del ayudante del almacen en poco tiempo fui acendido a ventas por algo tam simple que me ocurrio, a un vendedor de mostrador le preguntaron por un articulo y se quedo callado y mirando para todos lados desconocia lo qu el cliente le pedia y aprobeche la situacion al cliente le di toda la informacion del articulo, precio tiempo de entrega y las marcas que manejabamos, para esto el gerente bio toda la accion y al sig, dia empeso la vida de un vendedor de material electrico en lo general, trabaje tres años para ellos mintras aprendia mas y temgo ya siete años independiente y tengo un negocio que me da para todo y vamos por mas primero dios,consejo echele toda las ganas estudien , tengan confiansa, crean en lo que acen pero sobre todo amen muncho a su trabajo, suerte y que dios los bendiga

  • laura

    creo que las ventas se tratan de empatizar con el cliente y ser asertivo estudiar el producto sea tangible o intangible lo importante es dar las utilidades y ventajas de este en lo intangible se debe manejar con mas detalles lo que ofrece pero no menos sutil debemos siempre aprender mas y mas de nuestro clientes saber las necesidades de este y que lo que busca no es un producto si no una solución a su necesidad satisfacer un placer.

  • JAMES MENDOZA FERNANDEZ

    HOLA ES LA PRIMERA Q HAGO ESTO PERO ME MUCHACURIOSIDAD POR SABER MUCHO DE ESTO SABEN A MIS 21 AÑOS NUNCA ME A GUSTADO PERDER Y VENDER PARA MI SE VUELTO PARTE DE MI VIDA Y CREO Q TODO LO HE LLEGADO A SER SE LO DEBO A DIOS SIN EL NUNCA HUBIERA LLEGADO HACER LO Q SOY UN CONSEJO A LOS Q LO SABEN APRECIAR “LA CARRERA NO ES DEL Q CORRE NI DEL Q PUEDE SINO DE QUIEN DIOS TIENE MISERICORDIA” DEPOSITENN SU CONFIANZA EN EL Y VERAN LOS RESULTADOS Q DIOS LOS VENDIGA.

    • clau

      necesitaba leer eso gracias buen consejo

  • hugo

    la verdad tengo m uchas ideas en la cabeza, termine mi servico militar y a ahora requiero encontrar empleo pero veo que la cosa no esta facil asi que me voy a arriesgar por mi mismo, de hecho me arriesgado por los demas en las ventas y me ha ido bien les gusta la manera en que me desembuelvo, vamos a ver que pasa……. estuvo severa la historia

  • jorge astigarraga

    soy jorge astigarraga soy el mejor vendedor de ciudad del este

  • mario de jesus moreno

    queiro apremder mas forma de ventas

  • abraham lincol

    como llegar hacer la número uno en ventas quiero los consejos ,o formulas ,técnicas ,etc.

  • Johanna Marcela

    aprender ser un buen vendedor es algo importante y ademas se convierte en un reto todos los dias, ser el mejor, aunque no se niega que hay dias que no desees laborar, y mi pregunta es por que el desanimo, si tus productos son buenos, acaso hay algo que te motive mashay algo que te influya mas, el caso es que todo es de practica y de enamorarce en loque haces lo que pasa es falta de motivacion mental y de energia positiva que te brindan los demas.

  • Pingback: Papin - ¿Qué hacer para ser un mejor vendedor?

  • Manuel Camacho

    En mi opinión para llegar ser un buen vendedor tienes que tener todas las herramientas y tratar de conocer bien el producto que vas a presentar, estudiar y averiguar del cliente para que de esa manera puedas romper el hielo y empezar con el pies Derecho. También no olvidemos que el carisma y la sonrisa son una herramienta muy importante.

  • ramzi naim

    me concidero ser un bueen vendedor pero todos los dias uno aprende algo diferente sobre el comportamiento de los clientes

  • luis

    para mi un buen vendedor implica serun buen oyente,al igual que el psiquiatra en su divan,escuchando sabes la necesidad que tiene,lo que sabe el cliente de lo que compra,y ademas te enseña cosas que tu a lo mejor no sabias,y dejar hablar a un cliente,es tan importante como saber de que carece y aconsejarle.Cada vez los clientes saben mas de todos la información fluye por donde mires,la desinformación tb,pero lo que esta claro es que lo que el cliente quiere,es que sepas lo mismo o más que el(importante demuestraselo sutilmente,nunca infravalores su conocimiento).

    cada venta es un mundo,si va solo o va con la novia,si va el cliente y una amiga(normalmente lo sabe todo),en este caso hay que convencer a la amiga,si va la suegra si van co los niños,muchas veces no van a comprar,y siquieres venderle alos padres entreten a los niños,para que te dejen trabajar

  • luna

    no nos damos cuenta,bueno de hecho ya no es asi,pero de los meores vendedores que ha habido siempre han sido los camareros,palabra casi en extincion,por que ahora lo que hay son,baristas,secretarias de menu,y pero sonas que sirven comida,antes un buen camarero,sin necesidad de una carta te decía lo que habia,te recomendaba si tu querias y te abria el vino,hoy en dia es dificil ver a un camarero que sepa lo que hay en una carta y mucho menos saber los precios,eso si el lapiz o en algunos sitios saben utilizar mejor el pda o tpv que saber lo que venden

  • luna

    por mi experiencia,es importante ser honesto,y creer en lo que vendes y si ocurre algn prblema solucionarlo,asi que si algo te da problemas de antemano y ten dan 10 euros por cada problema que vendas,te aseguro que te arrepentiras de vender algo que no te gusta,todo lo contrario asi quieres ser un vendedor agresivo,a esetipo le da igual lo que venda por que el promedio de vida en una empresa es de 3 meses,y el ser vendedor esw para toda la vida,unos son medicos y otros vendedores

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  • manuel

    hola de nuevo yo pienso que si haces tu trabajo y te diviertes rindes mas y si encima motivas asi a los clientes a ir a tu negocio que mas puedes pedir?

  • Pingback: Las 3 principales funciones de todo vendedor

  • Elfin

    ¡Que bueno!. Yo descubri que aparte de los buenos habitos, paciencia, una buena modalidad, mucho respeto, etc. que la pinta del producto, ensi que vendemos es muy importante porque se fija mas de la pinta o en la pinta

  • Pingback: Pautas para hacer una llamada a un cliente potencial

  • http://www.apuntesgestion.com Jesús López

    Hola Adrian,

    Tengo muy buena actitud para que me toque la lotería pero por desgracia tarda en tocarme… ;)

    Tener el carácter necesario para hacer algo no implica ser capaz de hacerlo pero ayuda, doy fe. Ahora bien si además de buena predisposición le añades trabajo de forma sistemática y lógica a tus resultados entonces empiezas a conseguir cosas.

    Saludos,

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  • http://lomalode.blogspot.com Adrián García

    Lo mejor para ser buen vendedor es tener buena actitud, levántate pensando, hoy voy a vender a todo el que se me ponga delante.

    La dinámica de ventas es imprescindible, si te metes en un bucle de he vendido X hoy que está genial, mañana vento X+1 y pasado La Luna, entonces estás motivado, si no es así… Ve a ver a un coacher que te apriete las tuercas.

  • Pingback: Bitacoras.com