Dicen de los latinos que somos gente alegre, sociable, abierta…vamos que somos lo que cualquiera desearía como mejor amigo…

¿Pero cómo somos como jefes? Parece ser que los jefes de nuestro país son todo lo contrario y se reconocen por ser los mayores incomunicadores…curisoso ajetivo en la era de la comunicación.

¿Por que son así?

En blog blog proponen las siguientes causas:

• Falta de empatía (ponerse en el lugar del otro).
• Sólo consideran válidas sus ideas, las de los demás son estúpidas (claro si no ellos serían los jefe).
• Carencia absoluta de inteligencia emocional.
• Paternalismo hipócrita (pobrecitos es mejor que no lo sepan).
• Nula confianza en los equipos de trabajo (hay cosas que no deben saber).
• Considerar que, el conocer determinada información, es símbolo del estatus en la organización y otorga prestigio social (por eso lo suelen contar a toro pasado).

¿Te consideras un jefe buen comunicador?

De acuerdo a los diferentes elementos de las negociaciones podemos diferenciar dos tipos de negociación: la negociación competitiva o cooperativa.

La negociación cooperativa es aquella en la que los negociadores manifiestan deseos de llegar a un acuerdo beneficioso para ambos y una alta cooperación. La máxima principal es el respeto por el beneficio mutuo.

Una negociación cooperativa se da lugar cuando la relación entre los negociadores se alargará en el tiempo. Ejemplos de negociaciones cooperativas se dan entre proveedores y clientes en los que la relación en el tiempo es más importante que la ganancia a corto plazo.

La negociación competitiva es aquella en la que los negociadores demuestran una débil cooperación e incluso no colaboran. Lo importante en este tipo de negociaciones es la victoria final y conseguir el objetivo previsto sin importar el de la otra parte. Es en este tipo de negociaciones cuando los poderes de ambas partes entran en juego y se utiliza la información que se tenga sobre la otra parte. Leer más »

Financiar un nuevo negocio es la piedra angular sobre la que todo emprendedor debe comenzar a plantearse el futuro de su empresa. ¿Cómo construir una base financiera sólida?

En tan solo 60 segundos Carlos E. Pérez nos ofrece una guía eficaz para nuestras finanzas:

• 0:60 Necesidades: Calcula lo que necesitas para comenzar y mantener a tu negocio, equipo, inventario, oficinas y espacio, sucursales, etc. Luego, considera qué porción puedes cubrir con tu capital (tus ahorros, o contribuciones de familiares y amigos). Ojo con estimar a la baja o al alza.
• 0:48 Opciones: Bancos comerciales, subvenciones administración pública, capital riesgo, …lo principal es conocer su criterio de evaluación y las condiciones de pago.
• 0:36 Presentación: Cualquiera de las opciones requerirá de una presentación. Un plan de negocios, tu currículo, créditos personales…Lo principal es que lo tengas en cuenta y que cuando prepares tu presentación preveas como responder a sus preguntas… Leer más »

El jefe ordena a su secretaria escribir una nota, citando a reunión con todo el personal, para el próximo viernes. La secretaria no muy experta en ortografía, pregunta a su jefe:

¿Cómo se escribe viernes, con v o b?

El jefe responde: ¡Cambie la reunión para el lunes!

La fidelidad de los clientes, en los tiempos que corren, se ha convertido en algo así como la búsqueda del santo grial. Tener a un cliente satisfecho cuesta mucho menos que ganar uno nuevo y es más rentable…

Ahora bien, ¿Cuáles son los factores que afectan a su fidelidad?

En temas de periodismo me encuentre esta breve serie de factores para la fidelidad en torno a la comunicación:

1. Comunicación: Ser capaz de transmitir de una forma sencilla y coherente con nuestra propuesta comercial es parte fundamental para mantener la fidelidad de un cliente.
2. Actitud: El cliente debe ser el pilar de nuestra oferta y sobre el que se va a fundamentar nuestro concepto de negocio por ello es fundamental estar predispuesto a convertirlo en el eje de nuestra estrategia y a satisfacer sus necesidades.
3. Conocimiento: De las necesidades de los clientes así como de la solución posible que le ofreceremos a nuestros clientes.
4. Integridad y Honestidad: Es la base de toda relación y sin ella lo anterior no sirve…

¿Consideras que tus clientes son fieles?

En una negociación tenemos distintos actores que buscan lo mismo, satisfacer sus intereses. Por ello podemos determinar distintos elementos en una negociación:

• Intereses
• Poder
• Valores
• Tiempo
• Información

Intereses: Los intereses, objetivos, o necesidades con los que se presenta cada parte, pueden variar pero siempre parten de unos mínimos esperados.

Poder: Los poderes, o recursos, son las distintas herramientas que se pueden utilizar durante la negociación. Se utilizan para conseguir ventajas o apoyos en la búsqueda del objetivo final.

Valores: Con los que cada parte se enfrenta al proceso. En una negociación se puede buscar el beneficio mutuo o propio.

Tiempo: Con el que juegue cada parte, de la negociación, para llegar a un acuerdo.

Información: El conocimiento que se pueda tener sobre los objetivos, valores, recursos y tiempo que tenga la otra parte nos ofrecerá una ventaja competitiva.

La financiación inicial de una empresa siempre es un quebradero de cabeza. En elabc me encuentro este post que me lleva a este otro en el que nos ofrece varios consejos para la financión básica inicial.

La cuestión es que si estás pensando en comenzar tu propio negocio o estás arrancándolo la problemática de pedir un poco de dinero para tu empresa aparecerá de forma inevitable. Es una buena pregunta que debes hacerte.

Mis 5 consejos para conseguir dinero para tu pequeña empresa:

1. No necesitas dinero para comenzar tu negocio y muchos negocios no necesitan financiación exterior para crearse.
2. Enfócate en generar réditos: Son la mejor fuente de financiación. Revisa tus ganancias, tus márgenes, tus competidores, tus precios, tus ventas…no dejes que se escape un céntimo de tus ganancias. Leer más »