Hace tiempo que me voy fijando en las denominaciones que las empresas hacen de sus vacantes para hacerlos más atractivos de cara a los candidatos. Y es algo que no puedo entender, porque a las cosas hay que llamarles por su nombre y éste ha de corresponderse con las funciones principales que va a efectuar.

Por ejemplo, en los puestos de trabajo que la función principal es realizar labores comerciales para vender a los clientes existentes y a los potenciales de cada compañía cada vez es más raro que se anuncie ese puesto como por ejemplo posición vacante: Comercial de seguros. Sin embargo, es habitual encontrar que se pone asesor, consultor, gestor de clientes, etc. Cuando luego se pide en todos ellos como requisito imprescindible experiencia de dos años en labores comerciales. No es lo mismo asesorar que vender. Igualmente, personas que estaban hasta ahora en puestos de atención al cliente quieren cambiar y solicitan esa nueva vacante en otra compañía por el nombre que se le asigna al puesto vacante.  Primera recomendación: os recomiendo que os leáis antes de apuntaros a una oferta también las funciones a desempeñar y los requisitos solicitados aunque algunos aparezcan al final porque debéis de conocer toda la información para haceros una idea del tipo de puesto que os están ofreciendo.

Luego esta muy de moda poner títulos a las posiciones muy genéricas tipo “precisamos personal de atención al cliente” sin especificar más. Y si nos ponemos teóricos, todos atendemos de alguna manera clientes, internos o externos. Hoy en día, casi todos los puestos de trabajo requieren tener que relacionarse e interactuar con otras personas para poder desempeñar determinadas funciones de vuestro puesto de trabajo. Por lo tanto, es recomendable especificar aquello que busquéis (cajeros, dependientas, fruteras,…) porque los candidatos agradecen que se especifique con claridad el tipo de trabajo que se ofrece y qué se realizará en caso de ser seleccionados. Read More »