Mar 25
Que mal você sente quando você perde um cliente pelo preço! Certamente isso não é a primeira vez que um cliente negocia sua fonte com a desculpa de uma outra fonte, à perda, de um concorrente…
A conversação: “Você ouve-o seu para dizer-me que esta ligação xxx€ mas é que eu eles o faz por -10xxx€ raciocine porque eu estou indo ele a comprar desde que sae a mim econômico”…Cancele a cara que você saiu é do cinema… e do terror… então, e antes de jogar pelo hut o trabalho de alguns dias, contraatacas que tratam para justificar seu preço. Como você deve o fazer? Para ler o mês”
Fevereiro 27
Conhecer seus clientes compreende de quais algum americano do guru deu em chamar marketing ascending, isso não é mais do que para ver a palha no possuir antes o olho no outro pessoa um…
Eu reconheço que eu sou um voyeur pequeno, como a maioria, mas isto que gosta é não no sentido do fetichista mas como a investigação do mercado. Eu descobri que a maioria das companhias, aquela aprecíam um crescimento fora da coisa comum, eles mantenho segredos… para conhecer seus clientes melhores do que o descanso.
Quando eu descubro algumas destas companhias que eu me quero saber myself que é o que desde sabe, eles o faz, porque…? ? … e primeiramente aquele que eu o faço é tentar provar seus serviços encontrá-lo para fora. Para ler o mês”
Ene 17
Dizem que a escola do italiano joga para ganhar sem concernir o “jogo a ele consideravelmente” e que a escola holandesa prefere o “jogo consideravelmente” mais tarde ganhar…
Se lá os am à posição próprios em algumas destas escolas mim confess que eu sou italiano e que eu prefiro resultados ao jogo consideravelmente… Eu suponho que é um formulário a ser, para pensar, para sentir… mas o que eu sei claramente é aquele nos negócios para disparar primeiramente e para apontar logo mais melhor…
Aquele é o que amam seus clientes?
A maioria dos tempos nem do eles eles mesmos eles sabê-lo-á desde que confundirão seus desejos com suas necessidades e neste caso um desejo é querer… Leer més »
Ene 10
No os engañéis con el nombre de la entrada ya que nada tiene que ver con el famoso reproductor musical de la manzana americana…
Llevo ya un par de días dándole vueltas a como titular esta entrada y he de reconocer que me encantan los acrónimos…me ayudaron muchísimo en mi época de estudiante y me ayudan mucho en mi época de gestión, sobre todo cuando tengo una reunión o doy una charla…
¿Que es IPOD?
Los gustos y deseos de los clientes varían más de lo que cabría esperar por lo que sus impulsores, esas neuronas cabroncetas que no se entienden ni ellas mismas, varían acorde la evolución del conocimiento social.
Tratando de resumir por que me compran los clientes he llegado a la conclusión que me compran por el IPOD…hay que tocarse las narices que el acrónimo provenga de uno los productos sociales más extendidos y deseados del momento… Leer més »
Oct 29
¿Qué entendemos por atención al cliente?
Drucker decía que la primera tarea de la empresa es generar clientes…y por supuesto, mantenerlos por lo que atender a un cliente debe ser mucho más que expender productos o servicios. (Que no estoy en contra del vending…más bien lo contrario)
Acertar como empresa depende de varias combinaciones con un único premio final, dar con el cliente y sus deseos. Entendiendo esto debemos ver como la atención al cliente se convierte en l oxigeno que nuestra empresa necesita para seguir sobreviviendo.
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