En el blog de David Berruezo je me trouve ce intéressant je compte qu'il transmet comment tout ce que tu dis peut être interprété arrête bien ou pour mal. Il rappelle que toujours tu communiques et tout ce que tu dis a une interprétation.

« Un homme est arrivé à un peuple et il a allé voir à l'enseignant sufí, la personne sage de la localité.

Le visiteur a dit :

- Je suis considérant me changer ici. Il me demandait quelle classe de voisinage est celle-ci. Peut dire comment sont-ils les personnes ici ?
- Dime quelle classe de personnes vivaient dans le lieu de d'où tu viens - a dit l'enseignant sufí.
- Oh, ils étaient salteadores, estafadores et embusteros.
-Sais-tu quelque chose ? Celle-là est précisement la classe de personnes qui vivent ici. Lire mois »

Peuvent deux personnes entamer une discussion raisonnable sans commencer un débat à des cris ? Au bord des élections, dans lesquelles on joue la direction de de toute une nation et dans lequel le conflit d'intérêts est tellement accusé, il est logique que nous perdions le nord et que nous défendions chacun de nos arguments comme si de notre vie il était.

Comment gagner un débat sans commencer une guerre d'état ?

1. Une personne suggère un point de vue qui un tant est contesté. « Les chiens sont meilleurs que les chats ».
2. Une autre personne répond. « D'aucune manière, les chats sont meilleurs que les chiens ».
3. La première personne propose quelques données pour soutenir son argument. « Les chiens peuvent ladrar. Par conséquent, les chiens sont meilleurs que les chats « .
4. La seconde personne réfute les essais et lance une attaque personnelle. « Pourquoi est bon ladrar ? Il est évident que vous êtes un idiot. »
5. Ensuite, commencent les tirs… Leer més »

Dans le monde des affaires  il y a certains mots que nous devrions éviter… mais nous voulons se mettre en terrain marécageux…

Andres Naranjo nous il fait un résumé intéressant :

• Haine ! : La palabra odio siempre es problemática y afirmar ”yo odio esto” o “yo odio aquello”o “yo odio a fulano” puede meternos en compromisos. Más correcto sería afirmar “no comparto X” o “no va conmigo Y”.
• La idea! : Alguien siempre dice “la idea es… vender libros dvd’s y cd’s por internet”! jaja! Si alguien dice “la idea” es porque no tiene un dato, investigación o algo duro para soportarlo. En lugar de esto es mejor comenzar con ”mi análisis dice que…” o “según mi experiencia…”. Leer més »

Meter la pata es algo congénito al ser humano y si hablamos de comunicación mucho más…

En el caso de las empresas los errores se magnifican y se convierten en la comidilla de unos pocos que nos dedicamos al estudio de las mismas…

A través de tiempobbdo me encuentro este gracioso artículo con las 101 metidas de pata más graciosas de algunas de las compañías mas importantes de todo el mundo. A destacar:

•  Mac Donald´s: en china regaló miles de mp3 con 10 canciones superguays y un virus troyano de regalo
• Paris Hilton: cuando la detuvieron por conducir ebria contestó que era por que realmente tenía hambre
• Northwest Airlines: se declaró en bancarrota y publicó un boletín interno para todos los despedidos con consejos estúpidos para ahorrar dinero mientras estuvieran en el paro…
• General Motors: pidió a sus usuarios que realizasen spots 2.0 y, como es lógico, estos fueron politicamente incorrectos y se expandieron por la red como la pólvora…

Fuente: Tiempobbdo - Casos CNNmoney

Decálogo para una comunicación efectiva es uno de los boletines de los chicos de Microsoft que una vez más no dejan de sorprenderme gratamente…

El decálogo nace de la pregunta ¿comunican efectivamente tus acciones de marketing o comunicación? Para la respuesta proponen:

Leer més »

Si un árbol se cae en el bosque y no hay nadie para escucharlo de verdad hace ruido??

La respuesta es no!!

Leer més »

La primera barrera de la comunicación es la percepción y solo entendiendo esto llegaremos a la conclusión que solo es posible comunicar en los términos o lenguaje de nuestro destinatario…

Os dejo un relato popular indio que ejemplifica lo que trato de comunicaros…

…Hace más de mil años, en el Valle del Río Brahmanputra, vivían seis hombre ciegos que pasaban las horas compitiendo entre ellos para ver quién era de todos el más sabio.

Para demostrar su sabiduría, los sabios explicaban las historias más fantásticas que se les ocurrían y luego decidían de entre ellos quién era el más imaginativo.

Sin embargo, llegó el día en que el ambiente de calma se turbó y se volvió enfrentamiento entre los hombres, que no alcanzaban un acuerdo sobre la forma exacta de un elefante. Las posturas eran opuestas y como ninguno de ellos había podido tocarlo nunca, decidieron salir al día siguiente a la busca de un ejemplar, y de este modo poder salir de dudas.

Leer més »

Todo directivo tiene dos tareas fundamentales para lograr que los objetivos de su empresa se cumplan: crear el equipo humano de la organización y armonizar las tareas de L/P con las tareas de C/P.

Crear el equipo es una tarea ardua y difícil que nos llevará a conseguir eficiencia o pérdida de recursos y como parte esencial de esta tarea está la comunicación.

¿Que es la comunicación? Según la wikipedia:

“La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de la interacción .Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto”.

Según B.F. Lomonosov y otros:El problema de la comunicación en Psicología pag. 89.

Leer més »

Creo recordar que cuando hicimos un bosquejo de nuestro plan estratégico…dedicamos una parte del mismo a la estrategia de comunicación.

Primero buscamos el mensaje que queríamos transmitir, debía ser la identificación, la esencia de la empresa, es decir, debía transmitir su misión y visión.

Leer més »