Moisés Bargués Asturias それは私達に反射を提案する 満足 彼のポストの顧客の: 」私達の顧客へのfidelizarへの小さい良い考え」

ポストの独特な事はある 不満の優秀なデータ 私達の顧客のおよび私達がならないかだれを考慮しなければ:

• insatisfechosの顧客の92%は戻らない 私達の工場にそれに動機を与えたことを多く現われなければ(別の選択を有すれば)最も重要、私達は知らないし。
• insatisfechosの顧客の95%は通常不平を言わない ひどく役立たれるによって、それらは競争に単になくなる。 一方では、不平がすぐにそして工場への適した形態のリターンの扱われた顧客の93%。
• 顧客のinsatisfechoは12人の平均に彼の悪い経験を告げる、ますますグループで伝達し合う人々の使用インターネットが6によってこの数増加することができると考慮する。
• 私達がそれがつかまえると考慮すれば新しい顧客は5倍もっとより保つために要する 既に既存の物に私達はそれらを扱うことがいかにあるかはっきり知っている。 読むため月を」

彼らがすべて分析されれば 生産性の概念, 知識および技術、私達は平等の状態の会社のそれが他よりよい結果を得ることを実現する。 理由はどれであるか。 答えは秘密の事を並べる概念である、 才能の管理.

従ってそしてそれとして言う Antonioスペイン、才能は博学ではない。 それは持たれているか、または持たれていない。 才能はどちらか知ることはあるかいかにに何かをよくしなさいか知ることではない、 仕事を作るため のない優秀な方法のそして明白な努力。

読むため月を」

網の 天使マリア 私は顧問を必要とするかどうか知る基本的なポイントについてのこの興味深いポストである。

それらはある 10ポイント、 その会社の環境について誰かはあなたの会社の管理のあなたにケーブルを投げること必要とすれば評価するのを助ける。

ポストはサービスのような変数を評価する、 販売, マーケティング, 作戦, 装置、箱の流れ、 生産性、収穫、バランスまたは リーダーシップ.

Me parece interesante la lista aunque, como no podía ser de otra forma en España, no veo que se hable de Innovación por ningún lado…

Os dejo una recopilación de los puntos importantes del post de Ángel:

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Consejos prácticos sobre como arruinarse…era un artículo que ya mencionamos hace tiempo pero gracias a la grandeza de internet su autor nos ha encontrado!!!….

Dioscorides Casquero es el autor de tales consejos y en el anterior post nos hacía un comentario en el que nos decía que los consejos tienen más de 20 años!!! y nos dejaba una importante reflexión sobre productividad y empresa: “si las personas no crecen como personas de poco valen los medios que manejen”

Os recuerdo cuales eran los consejos:

• Especule con las mercancias
• No renueve su local
• Olvídese de sus recursos humanos
• No se preocupe de los deseos y necesidades de su mercado
• Ignore a su competencia
• Desprecie nuevas formas de vender

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En pymesonline.com me encuentro esta guía sobre la gestión de proveedores.

Interesante herramienta, teniendo en cuenta que una pyme, cuando empieza, solo busca al proveedor que le resuelva el abastecimiento, sin percatarse de aspectos tales como plazos de pago, calidad, solvencia del proveedor, sinergias posibles… Leer més »

A priori podemos decir que si, pero por simple lógica. A mayor tamaño de la empresa, más tiempo tarda en arreglarse…por simple burocracia…

¿Pero siempre es así? Por desgracia creo que sí…En perezurena.com me encuentro este artículo que corrobora mi idea, me hizo mucha gracia el diagrama que publica:

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Ser el mejor en tu trabajo no implica ser el mejor jefe… 

Conozco más de un caso de profesionales impresionantes que han fracasado a la hora de crear su propia empresa o cuando los han ascendido de cargo. Leer més »

La forma de entender los negocios tiene que evolucionar hacia una nueva dimensión. Cada vez tenemos más herramientas para entender a nuestros clientes y solucionar el objetivo de marketing de toda compañía: “Satisfacer las necesidades de sus clientes”. Cada vez podemos establecer una mejor comunicación con ellos, podemos entenderlos mejor…y de eso se trata…de evolucionar a la par que ellos… Leer més »

Talento-talante-tacto-tenacidad-tecnología-tiempo…

Estas son las 6T´s que propone el director del grupo Intercom para que un emprendedor pueda enrolarse en su empresa… Leer més »

En un post de Carlos Blanco, conocido empresario del mundo de internet, me encuentro este artículo:

“Normas para el bienestar del jefe”

• Reunión semanal (1 ó 2) con el jefe.
• Apuntar todas las dudas, idesas, etc.. y sacarlas en la reunión.
• No entrar en el despacho del jefe. - Apuntar todas las llamadas y pedir nº teléfono.
• Si hay alguna cosa muy importante preguntar a Sonia. Leer més »