Mar 10 Mar 10
¿Que es la calidad? La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, el cliente quedará satisfecho con el producto si esas características se ajustan a lo que esperaba, es decir, a sus expectativas previas. What is quality? The quality of a product or service is the perception that the client is the same, the client is satisfied with the product if these characteristics are consistent with what we expected, that is, prior to their expectations.
Para medir este concepto tan complicado me encontré este interesante artículo en Monografías acerca de las siete herramientas utilizadas: To measure this concept so complicated I found this interesting article in Monographs on the seven tools used:
Diagramas de Causa-Efecto Diagrams Cause-Effect
Planillas de Inspección Spreadsheets Inspection
Gráficos de Control Graphics Control
Diagramas de Flujo Flow Diagrams
Histogramas Histograms
Gráficos de Pareto Graphics Pareto
Diagramas de Dispersión Diagrams Scattering
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Feb 16 Feb 16
Toda venta comercial debería entenderse desde una perspectiva negociadora. Any commercial sale should be understood from a negotiating perspective. Las dos partes entregan, a priori algo que se supone de valor para la otra parte, por lo cual se entra en una dinámica negociadora que podemos simplificar en seis pasos, los seis pasos de las negociaciones. The two sides delivered a priori something that is supposed value to the other party, thus entering a negotiating dynamic that can simplify six runs, six steps of the negotiations. Leer más » Read more »
Ene 25 Jan 25
Hace poco me pregunte cual sería el mejor portal de mananagement en español…y claro, me puse a investigar… I recently asked me what would be the best portal in Spanish… mananagement and clear, I began to investigate…
Me encontré bastantes web´s que hablaban sobre management, directivos, rrhh, pero no acabé de encontrar aquello que creo que debe ser un verdadero portal de información y comunicación, un portal que me hable sobre tendencias, mejores prácticas, errores…un portal que hable en primera persona de lo que es y lo que no una buena dirección empresarial… I met quite a few web's who spoke on management, leadership, HR, but did not quite find what I think must be a true gateway to information and communication, a portal that I speak on trends, best practices, a portal that mistakes… talk first-person accounts of what is and what is not good corporate governance…
Quedo a la espera de vuestros comentarios…y mientras aquí teneis las direcciones de aquellos que encontré y que considero los más interesantes… I look forward to your comments… and while here you have the addresses of those who believe that and I found the most interesting… Leer más » Read more »
Ene 10 Jan 10
En un periódico de economía que leo a menudo, me encontre esta peculiar noticia sobre management deportivo que podría inspirar a más de un directivo o experto en recursos humanos… In a newspaper I read economics often, I found this peculiar news on sports management that could inspire more of a manager or an expert in human resources… Leer más » Read more »
Ene 03 Jan 03
Las ventas son vitales, no sólo hoy sino a través de la historia económica y en el futuro, debido a una cuestión simple: si no hay ventas, no hay utilidades, no hay rendimientos para el inversionista, no hay salario ni empleo, es decir, no hay nada. The sales are vital, not only today but through economic history and in the future due to a simple question: if there are no sales, no profits, no returns for investors, there is no salary or employment, that is , There is nothing. Toda empresa, con ánimo de lucro, vive de lo que vende, ya sea una multinacional o un pequeño productor… Any company, for profit, lives for what they sell, whether a multinational or a small producer… Leer más » Read more »
Dic 28 Dec 28
Santos inocentes…es un día para reir o no…si no se os ocurre ninguna broma podeis ver esta web… Santos innocent… is a day to laugh or not… if you are not happening any joke you can see this site… Leer más » Read more »
Dic 21 Dec 21
Una buena forma de aclarar a que se dedican es la siguiente frase que conseguí de su presentación como portal: A good way to clarify they carry is the following phrase that got its presentation as a portal:
En un mundo profesional cada día más exigente, hoy no alcanza con saber todo sobre una profesión, también se necesita saber todo sobre todas las demás. In a world ever more demanding professional, not enough today to know everything about a profession, they also need to know everything about all the others.
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Dic 19 Dec 19
Si la respuesta es sí, seguro que ya conocerás la problemática particular de este sector, la cual nos lleva a tomar una serie de medidas particulares. If the answer is yes, I am sure you know the particular problems of this sector, which leads us to take a series of specific measures. Echale un vistazo a esta útil diapositiva de cómo solucionar los inconvenientes comunes del sector… Take a look at this useful chart of how to solve the common problems of the sector… Leer más » Read more »
Dic 12 Dec 12
La fábrica que posee Begano (Bebidas Gaseosas del Noroeste) en A Coruña se encargará de fabricar la Coca Cola Blak, un nuevo producto cuyo lanzamiento mundial se producirá el próximo 15 de enero en Francia. The factory has begane (soft drinks Northwest) in A Coruna will produce Coca Cola Blak, a new product whose global launch will take place next January 15 in France.
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Dic 12 Dec 12
20 prácticos consejos sobre como…ganar dinero!!…pues no…, 20 consejos sobre como arruinarse!! 20 practical tips on how to make money…! Not because……, 20 tips on how to breaking the bank!
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