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Archivos de la Categoria ‘Marketing’

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7 Ejemplos de como se usa el Social Media en España

Ya hemos hablado de Social Media en otras ocasiones pero siempre enfocados en las herramientas para su desarrollo, que herramientas usar y 3 herramientas gratuitas, por lo que ahora me parece una buena idea hacer un pequeño sampling sobre como se utiliza el Social Media en España:

1. Fomentar la conversación: El grupo Inditex ha entendido que sus consumidores adoran hablar de moda, de ropa y de como les sienta esta por lo que su propuesta se ha centrado en fomentar esa discusión. En perfiles como los de Zara o Bershka, por ejemplo, sus millones de seguidores reciben, antes que en la propia web, las novedades del catálogo. ¿Evangelizan o simplemente informan? Os suenan los Outfits, bucead un rato por la red… Read More »

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Qué herramientas Social Media debemos utilizar?

Como empresario, director o responsable de departamento probablemente te sientas tentado a utilizar alguna de las herramientas Social Media para tu empresa. Si estás en este punto seguro que te preguntarás cómo podrías hacerlo y qué beneficio conseguirías con ello. ¿Es así? Bien si este es el punto de partida entonces quizás podamos establecer unas bases para empezar con buen pie.

Lo que está claro es que debemos partir de un mensaje predefinido, comunicar un producto nuevo, la buena praxis de la compañía, una promoción puntual…, y luego utilizar una de las herramientas Social Media para conseguir transmitirlo.  En una situación neutra lo primero que buscaríamos sería el perfil de la gente a la que queremos llegar, luego preparamos el mensaje que deseamos transmitir y por último elegimos el canal para hacerlo. Con las herramientas Social Media la gente se atasca en el “que hacer” cuando en realidad la mayor dificultad es definir donde se encuentra verdaderamente nuestro público: twitter, facebook, blogs, foros… ?¿. O todos a la vez. Read More »

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3 herramientas gratuitas para medir el estado de tus acciones Social Media

Una de las partes más positivas del Social Media es haber conseguido que muchas empresas se planteen la necesidad de incorporarlo a su estrategia de marketing. Me da igual si es con el objetivo de mejorar su comunicación o de mejorar su conocimiento de marca (branding) ya que lo más importante, según mi modo de ver, es saber que se está haciendo. ¿Por que más importante? Pues por que en lo que respecta a comunicación corporativa hacía años que no se hacía nada “relativamente” nuevo.

Bien, la cuestión es que al incorporarlo se están haciendo algunas cosas bien y algunas cosas mal, como es lógico. En una encuesta realizada recientemente ( por Mzinga y Babson Executive Education), se dice que el 86% de los profesionales ya han puesto en marcha su estrategia Social Media. Lo cual implica devoción por aprender y por hacer cosas nuevas, eso está bien. Pero, en la misma encuesta, también se dice que el 84% lo han puesto en marcha sin más, sin tener claro cual es el objetivo de esta nueva pata en su estrategia. Sin saber en que medida es efectiva o no esta nueva acción. Read More »

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