Si hay algo que realmente provoca daños irreparables en el valor de una marca es una comunicación equivocada en momentos delicados, como pueden ser la crisis actual. Si cometer errores, a la hora de gestionar [...]
¿Cuales son las claves para una buena comunicación? Si os hacen esta pregunta seguro que vuestras respuestas comienzan con el ruido, canal, medio, receptor…pues siento deciros que no, no…
En el blog de David Berruezo me encuentro este interesante cuento que transmite cómo todo lo que dices puede interpretarse para bien o para mal. Recuerda que siempre comunicas y todo lo que dices tiene [...]
En el mundo de los negocios hay ciertas palabras que deberíamos evitar…sino queremos meternos en terreno pantanoso… Andrés Naranjo nos hace un interesante resumen: Odio! : La palabra odio siempre es problemática y afirmar “yo [...]
