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Cómo debatir objeciones sobre precios?

Que mal te sientes cuando pierdes un cliente por precio!! Seguro que no es la primera vez que un cliente negocia tu oferta con la excusa de otra oferta, a la baja, de un competidor…

La conversación: “Oyes tu me dices que esto vale xxx€ pero resulta que me lo hacen por -10xxx€ por lo que se lo voy a comprar ya que me sale más económico”…Claro la cara que se te queda es de cine…y de terror…entonces, y antes de echar por la borda el trabajo de unos cuantos días, contraatacas tratando de justificar tu precio. ¿Cómo debes hacerlo? Read More »

El precio ya no es tan importante…

El precio pierde relevancia a la hora de influenciar decisiones o al menos así lo refleja un estudio del observador Cetelem.

Según el estudio solo un 20% de la población española realiza una compra en función del precio, un 27% busca marcas Premium y un 26% se decide por promociones. Además un 21% de los consumidores valora especial y principalmente el factor tiempo.

Además, según confirma el estudio, el producto se convierte cada vez más en una commodity y ya no es el rey, ahora ese papel lo asume el entorno donde se realiza la compra.

Según el studio los aspectos más valorados a la hora de la compra:

2006

  1. Trato agradable y consejos vendedores
  2. Satisfacción producto, calidad
  3. Precio
  4. Facilidad pago, crédito
  5. Plazo entrega
  6. Política cambio producto Read More »