Vamos a empezar a hablar de la web 2.0, ya que es un fenómeno que cada día es más importante en los negocios. En la entrada de hoy vamos a introducirlo un poco, y en siguientes entradas entraremos más en detalle.
Pero lo primero de todo es saber qué es esto de la web 2.0. Podemos considerar la web 2.0 como las herramientas participativas de internet. Son herramientas en las que los propios usuarios generan contenido, como redes sociales (Facebook, Tuenti, MySpace, Twitter, Xing, LinkedIn…), blogs (como éste mismo), foros o páginas dónde compartir contenido (Youtube o flickr). Este tipo de contenido se ha venido desarrollando en los últimos años, y actualmente abunda en Internet. El gran crecimiento de este tipo de contenidos es una excelente oportunidad para que las empresas se puedan comunicar directamente y bidireccionalmente con sus consumidores. Es el auténtico B2C2B (Business to Consumer to Business o Empresa-Consumidor-Empresa). Read More