Comunicación efectiva, decálogo

Decálogo para una comunicación efectiva es uno de los boletines de los chicos de Microsoft que una vez más no dejan de sorprenderme gratamente…

El decálogo nace de la pregunta ¿comunican efectivamente tus acciones de marketing o comunicación? Para la respuesta proponen:

  1. La información – ¿Hay algo que decir? ¿nos interesaría recibir la información que vamos a comunicar?
  2. Lo interesante – ¿Es realmente información de interés?
  3. La empatía – ¿Es un mensaje claro? ¿lo entenderá tu audiencia?.
  4. La novedad – ¿Aporta algo nuevo?
  5. Protagonismo – ¿Es para mí el mensaje? ¿a quien está dirigido?
  6. El código – ¿Hablamos la misma lengua? Ya lo hemos dicho antes: no porque queramos que nos entiendan, nos entenderán. Una vez que tenemos claro qué decir y a quién, la mejor receta es no complicarnos la vida y ser claros y directos.
  7. El camino – ¿dónde estás? ¿Cómo vamos a trasmitir el mensaje para llegar a nuestra audiencia de la mejor forma?
  8. La competencia – ¿Cómo hacerme oír entre todos los mensajes?
  9. El test – Asegúrate que con todo y eso al final has dicho lo que quería decir ya que tenemos una oportunidad para causar una primera impresión positiva y no conviene desperdiciarla.
  10. El objetivo – que nos escuchen y nos entiendan para que utilicen nuestra información, comprando nuestro producto o contratando nuestro servicio

¿Que os parecen estos consejos de comunicacion?

7 Comments

  1. ANA MARIA TORRES julio 10, 2007
  2. Ines octubre 26, 2007
  3. javi noviembre 16, 2007
  4. Pingback: Claves para ser un empresario de éxito diciembre 18, 2007
  5. javi diciembre 19, 2007
  6. Jose Luis Abreu MA abril 28, 2009
  7. Alvaro Murillo mayo 14, 2009
  8. claudia cecilia moreno agosto 20, 2009
  9. Pingback: Concepto de comunicación noviembre 1, 2011
  10. Pingback: El que critica se confiesa... abril 6, 2013