Jordi de Tambuzi nos propone cuatro pasos para tomar decisiones. Lo curioso de esta forma de tomar decisiones es que, según Jordi, no debemos simplificar ya que así nos olvidaremos de cosas importantes. Estos son los cuatro pasos que nos propone Jordi para la toma de decisiones:
- Determinar el contexto. Aquí se trata de identificar los factores que se han de tener en cuenta, y que no se han de tener en cuenta, para tomar una decisión.
- Analizar su interrelacion. En el fondo es lo mismo que antes, tendemos a simplificar, a buscar relaciones sencillas. Pero muchas veces esta simplificación hace que no veamos el problema tal como es. Por ejemplo, ante un descenso de las ventas de un producto, habitualmente pensamos que los competidores nos están haciendo daño porque venden más barato, pero también podríamos pensar que a causa de que nuestro producto está muy bien posicionado y tienen mucha venta, ha provocado que nuestros competidores tengan que bajar los precios. Siempre hemos de pensar de forma más compleja, y buscar relaciones no tan obvias.
- Diseñar la solución. Incluso la más pequeña decisión requiere varios pasos. Por ejemplo, ir al cine requiere la elección de la película, el cine, el horario. El orden en el que tú realices estas tareas cambiará el resultado final de éxito a fracaso. En el caso de una decisión empresarial de las que estamos tratando, el número de tareas explota exponencialmente. No hemos de dividir la solución en diferentes grupos de tareas y tratar cada grupo individualmente, sino verla como un todo y ver como cada parte se relaciona con las otras, y mantener una imagen completa en nuestra mente. Por ejemplo, es una mala práctica diseñar un producto y no tener en cuenta los costes de fabricación, porque el resultado puede ser buenísimo, pero una ruina para la empresa.
- Implementar la solución. Por desgracia, porque hemos ido simplificando en los pasos anteriores, hemos dejado atrás muchas soluciones al problema. Lo ideal sería llegar a este punto con un conjunto de diferentes opciones, y tomar lo mejor de cada una de ellas, combinarlas para hacer una mejor.
Podeis leer el post completo en el blog de Jordi.
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