Web 2.0: Cómo los blogs pueden ayudarte en tu negocio

Seguramente ya sepais lo que es un blog… ¡de hecho estais en uno de ellos! Conoceis su utilidad para enterarse de la actualidad, para aprender cosas o simplemente como lugar donde encontrar entretenimiento. Pero lo que tal vez no sepais es que los blogs pueden ser de gran ayuda para las empresas (aunque también pueden ocasionarles problemas, también hay que decirlo).

¿Cómo puede beneficiar a las empresas? Pues de la misma forma que el periodismo tradicional. Si hablan bien de ti, los consumidores tendrán una buena imagen. Por ejemplo, que un blog con muchos seguidores hable de tu producto puede ser muy beneficioso. Imaginad que un blog de tecnología haga una comparativa entre varios modelos de teléfono móvil. Habitualmente, quien sigue estos blogs confía en la opinión de los redactores, por lo que si en la comparativa salimos bien parados, la opinión del consumidor normalmente también será positiva, dejandose guiar por los expertos. Imaginad ahora justo el caso contrario, que el producto es criticado… Puede llegar a ser nefasto.

Cada vez más, los consumidores buscan opiniones y análisis por internet antes de comprar. Obviamente se informa de todas las compras que hace, pero sí de las más premeditadas. También es posible que no tenga intención de comprar nada, pero que por haber leído algo sobre un producto, le entren las ganas de comprarlo. Y aún más rebuscado: puede que no lo vaya a comprar él, pero lo recomiendo a un conocido según la opinión que se ha formado a partir de leer blogs.

Pero, ¿cómo hacer que los blogs hablen de nuestro producto? Pues de una forma similar a la prensa tradicional. Publicity, actos de relaciones públicas, envío de productos para su análisis, generación de noticias…

Otra opción podría ser crear un blog corporativo. Dónde, desde la propia empresa, se informe a los consumidores y se les mantenga al día. Obviamente, un fabricante de productos industriales no va a tener suficiente contenido como para poder tener un blog suficientemente actualizado, pero otro tipo de empresas sí lo tienen más sencillo. Es muy típico el caso de profesionales independientes, que escriben sobre su campo de actuación (RRHH, Marketing, Economía, Medicina, Cocina…) para ganarse una «reputación online» y obtener, a partir de ahí clientes. Pero también pueden hacerlo las empresas con productos físicos. ¡¡Todo es cuestión de echarle imaginación!!

Las grandes diferencias entre estas dos formas de aparecer en blogs (en el de los demás, o en uno corporativo) son básicamente dos: coste (es más barato que hablen otros de ti, aunque también más complicado), y credibilidad. Un blog corporativo no deja de ser un «vendedor», mientras que uno ajeno es un gran prescriptor.

¿Conoceis más ejemplos de como vender más gracias a los blogs? ¿Sois seguidores e algún blog corporativo interesante?