Creo recordar que cuando hicimos un bosquejo de nuestro plan estratégico…dedicamos una parte del mismo a la estrategia de comunicación.
Primero buscamos el mensaje que queríamos transmitir, debía ser la identificación, la esencia de la empresa, es decir, debía transmitir su misión y visión.
Luego, decidido el mensaje, pasamos a la planificación, medios, targets…más o menos… y por último lo llevamos a cabo.
Pero al final, ¿que es la estrategia de comunicación? Es el documento final, es el proceso de planificación o implementación…?
En el blog de Francisco Barranco me encuentro este post que resume adecuadamente lo que es una estrategia de comunicación:
«La estrategia de comunicación es un párrafo y tres palabras:
La estrategia de comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. Nada más. Y nada menos.
Porque definir quiénes somos y qué ofrecemos de manera distintiva, clara, simple y persuasiva, es una tarea que sólo los grandes logran desarrollar con éxito.Veamos algunos ejemplos:
- La estrategia de comunicación de Coca-Cola fue durante algunos años una de las más eficaces del mundo. Coca-Cola era lo auténtico («the real thing»). Ante una estrategia de líder como esta, Pepsi respondió con acierto con mensajes de rebeldía («¿Estas loco? Bebe Pepsi» o «Generation Next»). Todas las tácticas de comunicación de los dos grandes de la cola mundial, en publicidad, en patrocinio, en RRPP, en promoción, seguían esa simple línea: lo auténtico una, la rebeldía la otra.
- En el sector industrial, Repsol YPF ha elegido las palabras «fuerza» y «liderazgo». En sus mensajes centrales la mayor empresa industrial española es muy poco ambiciosa. De nuevo, todo lo que hace se basa en esa línea argumental simple: patrocina motociclismo de alta cilindrada, se une a los grandes del mundo en sus inversiones y sus comunicaciones y no flaquea en detalle alguno al mostrar su fortaleza. DuPont, otro líder mundial en el sector químico, ha elegido también sus dos palabras: «medio ambiente» y «seguridad». Todo lo que hace pone por encima de cualquier otra cosa esas dos palabras. Lleva haciéndolo cien años.
Queda claro??
Por supuesto no dejeis de ver el post de AYUDANTE
como estasn saludos para todos
llevo realizando hace un año mi proyecto de grado en la carrera de comunicación social de la UMSA,y no entiende como mi docente rechaza mi proyecto porque la estrategia comunicacional que presente esta mal realizada,no entiendo ni un carajo que es lo que realmente quiere,busque ayuda profesional, pero me sigue diciendo que sigue mala la estrategia, que hacer nooo…
Necesito hacer una estrategia de comunicación para una escuela, todos los materiales que pueda leer al respecto me serán útiles
Por muy claro, fuerte, elocuente, persuasivo, …, que comuniques tu idea, si el receptor no entiende tu idioma, será como comunicarte con una pared.
mientras coadyuve y sea un aporte a la necesidad de una sociedad la misma sea planificada con el visto bueno de nuestro público meta. Una estrategia comunicacional puede tener impacto no solo por ser inovadora sino por que la misma sociedad descubrira las repuestas a muchas dudas
Hola soy licenciada en Comunicacion, y me encuentro haciendo la tesis de master en promocion para la salud, pretendo hacer la propuesta de un diseño de estrategia de comunicacion pues no tengo tiempo para su aplicacion ahora, sobre el Tabaquismo como afecta al sistema musculo-esqueletico, (persuasiva-educativa)pudieran ayudarme con sus comentarios. gracias.en espera.
Hola amigos, he leido varios textos sobre el concepto de estrrategias de comunicación, pero al generalidad son para empresas y organizaciones, que venden bienes y servicios, los concepto sirven porque se puede adecuador a lo que yo busco, pero donde puede encontrar mas información de tallada sobre estrategias de comunicacion para una empresa que representa y ejecuta las politicas al sector privado,
gracias espero respuestas pronto.
hola me parece muy interesante el contenido y los comentarios.
estudio ciencias de la comunicacion y estoy realizando un trabajo acerca de las estrategias de comunicacion para el fortalecimiento de imagen de la municipalidad.
desearia saber en que tipo de estrategias se encuentra la aplicacion de conferencias, notas de prensa, progrma radial municipal. lo necesito lo mas pronto posible. agradeceria su aporte.
hola me parece muy interesante el contenido y los comentarios.
estudio ciencias de la comunicacion y estoy realizando un trabajo acerca de las estrategias de comunicacion para el fortalecimiento de imagen de la municipalidad.
desearia saber en que tipo de estrategias se encuentra la aplicacion de conferencias, notas de prensa, programa radial municipal. lo necesito lo mas pronto posoble. agradeceria su aporte.
hola soy egesa de comuni social estoy haciendo mi trabaj de tesis dame el concep que es comunicacion lo practico
Lo que se está exponiendo en este post corresponde a estrategia de posicionamiento, no de comunicación.
Estrategia de comunicación es conjunto de tácticas que siguen una línea común, planificadas en el tiempo con las que lograr objetivos de comunicación designados para tu (o tus) target o públicos. Puede incluir tácticas de comunicación persuasiva, promocional, divulgativa, de sensibilización, etc.Los objetivos, pueden ser de posicionamiento, conductuales, de percepciones, etc y deben estar medidos y acotados en el tiempo. Los objetivos también pueden estar directamente relacionados con metas en ventas. Debe contemplarse todas las herramientas de la comunicación de marketing, institucional y de los nuevos medios sociales… seleccionar las adecuadas y procurar crear sinergias entre éstas. Dentro del proceso estratégico es importante la medición de resultados y la retroalimentación con la medición de resultados para ajustar o crear nuevas tácticas, mensajes, y revisar la planificación.
Hola Patricia, me parecio excelente tu comentario, me puedes ayudar con referencias bibliograficas para investigar más en profundidad pues estoy haciendo una tesis y quiero investigar y obtener mas informacion al respecto, o si tienes algun blog, pagina web, o correo electronico para contactarte. Muchas Gracias. Apreciare mucho la ayuda que me puedas proporcionar.
Respuesta a Susy post 49:
Susy que pinta una definicion de estrategia?
La gente busca estrategias y tecnicas de comunicacion…ya saben lo que es la comunicacion, estrategias i tecnicas.
Que pinta un poema aqui?
No creo que aprobaras un examen contestando como definicion de estrategia o tecnica de comunicacion con un poema…
PD: POST 49 un claro caso de COPY&PASTE,queriendo quedar bien y sin tener ni idea de lo que se esta hablando.
Encontre esto quizas os sirva de algo…
http://www.eumed.net/libros/2006a/prd/4c.htm
Lo sineto por el doble post.
Creo que las estrategias comunicacionales se aplican según la forma en que me dirigiré al cliente y al tipo de cliente al cual, le mostraré mi producto o servicio. Por ejemplo, en este momento necesito una estrategia para llamar telefónicamente a empresas para lograr concretar una cita con cada una de ellas y poder ofrecerles mis servicios informáticos de forma personalizada; al llamar por teléfono, se que en ese momento pueden estar ocupados, por lo que debo aplicar una estrategia breve. No se si exista una estrategia general, mas que los consejos que leímos antes, pero si sería eficaz, ser ayudado por alguien que sepa de este tema.
hola…yo como tesis de grado quiero hacer una pasantia institucional implementando estrategias de comunicacion..la empresa es productora y comercializa piña….por favor si tienen ideas o ejemplos que pueda aplicar…gracias
A ver si pueden ayudarme necesito para un Trabajo Las Pautas de la Estratégias de la Comunicación porfa……
ME ENCANTA EL PIK0 Y TOOS LOS WNES DE MIS COMPAÑEROS QE SE LA XUPO ENTERAAAAA
No queda claro
me pueden decir que es una estrategia de difusión y cual es la diferencia entre estrategia de difusión y campaña y darme información de sitios y libros sobre este tema
La separación entre comunicación interna y externa puede y suele tener consecuencias
negativas para las estrategias comunicacionales, QUE DECIR CON RESPECTO A ESTO.
PLIS SOY ESTUDIANTE