Estrategias para aprovecharte de tus debilidades

¿Que estrategia utilizar para eliminar tus debilidades?

Si persigues objetivos deberás entender que, a lo largo del camino, tendrás más de una piedra en el zapato y que has de conseguir convertirlas en una joya para que no te detengan.

Afortunadamente no tienes porque ser el número uno en tu sector pero si deseas un ritmo de ventas mayor entonces debes ser más creativo y descubrir como tus desventajas se convierten en ventajas competitivas. ¿Cómo?

Probablemente con esfuerzo y mucho trabajo consigas hacerlo, ya que al final se trata de continuar buscando tu hueco en el mercado, pero si te sirve de ejemplo te recuerdo las siguientes historias:

Pepsi, enfrentando clientes

Durante mucho tiempo la pelea entre Pepsi y Coca Cola estuvo equilibrada pero al comienzo de la segunda guerra mundial un acuerdo entre Coca Cola y el gobierno americano desequilibró la balanza. De repente Coca Cola pasó a fabricar toneladas de jarabe para proveer a los miles de soldados desplazados. El resultado fue más perjudicial, que el mero hecho de la venta de refrescos durante la contienda, ya que los soldados, que asociaron la marca a los buenos recuerdos y su hogar, al volver a sus casas continuaron su consumo con más fuerza y fidelidad que antes de la misma.

¿Cómo derrotar un sentimiento de fidelidad tan grande? Pues realmente fue imposible ya que todos los intentos por ganar esa cuota de mercado nunca dieron sus frutos y, por supuesto, no fue por culpa de dinero. Sin embargo el tiempo generó nuevas oportunidades y estas aparecieron con los hijos de los soldados. Los directivos de Pepsi se dieron cuenta de la necesidad inherente de los niños y jóvenes para revelarse contra sus padres y se reposicionaron como la «generación Pepsi» consiguiendo un tremendo éxito y creando la fidelidad, ya no solo al refresco, sino a un estilo de vida. Si no puedes hacer mella en la base leal de clientes de un competidor entonces encuentra un grupo que se identifique contra ellos y fidelízalos para tu empresa.

Avis, reposicionando la competencia.

En España hemos oído poco acerca de esta compañía americana pero del que si hemos oído es de Hertz.

Avis era el segundo en el mercado de alquiler de coches y cambiar la percepción de segundo era algo casi imposible por lo que en lugar de derrochar dinero cambiando esa percepción se aprovecharon de ella. «Como queremos ser los primeros trabajamos más duro», «Simplemente no podemos permitirnos tener los ceniceros sucios» fueron slogans que utilizaron a su favor. Avis pasó de ser la segunda en la carrera de coches a ser la compañía que se preocupaba por sus clientes y que trataba de mejorar su servicio…pasó de una cuota de mercado del 11% al 35%.

Dos estrategias para convertir una debilidad en una ventaja estratégica, dos ideas acerca de como aprovechar una debilidad.