Captación de nuevos clientes

¿Cómo conseguimos más clientes?, ¿Cómo captamos la atención de más clientes?, ¿Cómo mejoramos nuestra masa crítica?

Los especialistas de marketing y ventas nos aconsejarían diversas técnicas y estando tan de moda el networking (hacer contactos)este sería su primer consejo. Ahora bien ¿Quiénes son tus clientes?, ¿Qué es lo que compran?, ¿Cómo compran?, ¿Quién lo usa? Son preguntas necesarias para entender como vamos a tratar de conquistarlos.

Algunas técnicas que podemos utilizar para conseguir más clientes:

1. Mailing masivo: Hacer un mailing supone mucho más que preparar un folleto atractivo y enviarlo, al menos si queremos sacarle partido.
   En primer lugar discriminaríamos el perfil de cliente al que haremos el envío, no es lo mismo hacer envíos para consumidor final que para empresas.
   Después adaptaríamos el código de lenguaje y el estilo del folleto a su registro y por último…bueno sería lo primero…prepararíamos el mensaje.
   No soy el más indicado para hablar de todas las técnicas que podríamos utilizar para captar su atención pero, lo que si puedo decir, es que la sinceridad y objetividad sobre lo que hacéis o solucionáis es la mejor de todas las técnicas de ventas.
2. Puerta fría: Vender a puerta fría es algo complicado y que nos obliga a ser hábiles comerciales. Si no se diera el caso, no aconsejo empezar así ya que es muy complicado sacarle partido.
3. Campañas de sms masivo: “Como no voy a pedir si no paro de dar”…creo que es algo así…no soy muy bueno en el refranero pero tiene mucha razón. Lo mejor cuando buscas ampliar tus clientes es tirar de contactos y contarles tus últimos avances, tus últimas novedades, tus nuevos productos, todo aquello que creas que es de interés sobre lo que haces. Sin darte cuenta surgirán nuevas ideas, posibles proyectos y seguro que más de una prescripción para posibles clientes.
4. Reuniones comerciales: Probablemente tus clientes tengan un punto de reunión en el que comentan acerca de sus necesidades y una buena forma de captarlos es acudiendo a estos encuentros y exponiendo tus servicios.

Cualquiera de estas técnicas nos ayudarán a mejorar nuestra base de clientes y cualquiera de ellas, con mayor o menor eficiencia, supone aumentar nuestras ventas. En este momento, por la situación de confinamiento, debemos razonar y adelantarnos a los siguientes meses.