Comunicación efectiva, decálogo

Decálogo para una comunicación efectiva es uno de los boletines de los chicos de Microsoft que una vez más no dejan de sorprenderme gratamente…

El decálogo nace de la pregunta ¿comunican efectivamente tus acciones de marketing o comunicación? Para la respuesta proponen:

  1. La información – ¿Hay algo que decir? ¿nos interesaría recibir la información que vamos a comunicar?
  2. Lo interesante – ¿Es realmente información de interés?
  3. La empatía – ¿Es un mensaje claro? ¿lo entenderá tu audiencia?.
  4. La novedad – ¿Aporta algo nuevo?
  5. Protagonismo – ¿Es para mí el mensaje? ¿a quien está dirigido?
  6. El código – ¿Hablamos la misma lengua? Ya lo hemos dicho antes: no porque queramos que nos entiendan, nos entenderán. Una vez que tenemos claro qué decir y a quién, la mejor receta es no complicarnos la vida y ser claros y directos.
  7. El camino – ¿dónde estás? ¿Cómo vamos a trasmitir el mensaje para llegar a nuestra audiencia de la mejor forma?
  8. La competencia – ¿Cómo hacerme oír entre todos los mensajes?
  9. El test – Asegúrate que con todo y eso al final has dicho lo que quería decir ya que tenemos una oportunidad para causar una primera impresión positiva y no conviene desperdiciarla.
  10. El objetivo – que nos escuchen y nos entiendan para que utilicen nuestra información, comprando nuestro producto o contratando nuestro servicio

¿Que os parecen estos consejos de comunicacion?

Desde 2004 involucrado en proyectos que utilizan internet como canal estratégico para mejorar sus resultados de negocio. Trabajo como Partner poniendo en marcha las distintas estrategias de Marketing Digital para mis clientes.

10 commentarios

  1. ANA MARIA TORRES
    10 julio

    ES BUENO SABER COMO NECESITAMOS UNA COMUNICACION EFECTIVA, EN UN MOMENTO DADO DE TRATAR ASUNTOS IMPORTANTE. SON MUY BUENOS PASOS PARA LLEGAR A ELLOS

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  2. Ines
    26 octubre

    muy buenos conceptos.. un fvorsito.. estoy haciendo mi tesis y es una estrategia de comunicacion para productos faciales a base de aloe vera.. sera q me pueden enviar algunos ejemplos de estrategias de comunicacion??

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  3. javi
    16 noviembre

    ola teneis msn las dos y asi podemos hablar sobre empresas y me aconsejais

    Responder
  4. […] una buena comunicación: controlar al máximo los mensajes emitidos hacia nuestros clientes sobre los productos y servicios que […]

    Responder
  5. javi
    19 diciembre

    dame tu numero de telefono y dime dode vives ana maria torres

    Responder
  6. Jose Luis Abreu MA
    28 abril

    Totalmente de acuerdo. Es un excelente ejemplo de comunicacion asertiva.

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  7. Alvaro Murillo
    14 mayo

    Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
    • AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación.
    • VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas.
    • INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
    Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho.

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  8. claudia cecilia moreno
    20 agosto

    HOLA
    QUISIERA SABER QUE TIPO DE GESTIOSMN SE HACE PARA QUE UNA ONG LO APOYE EN UN PROYECTO SOCIAL?
    GRACVIAS POR SUI COLABORACION.
    ATTE: CLAUDIA CECILIA MORENO RODRIGUEZ

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