4 Consejos para ser un mejor vendedor

consejos ser mejor vendedor

Para mejorar como vendedor lo primero que deberíamos tener en cuenta es desarrollar buenos hábitos de venta y dominar unas pocas técnicas de cierre. Simplemente con esto ya podríamos mejorar la autoestima y hacer más divertida la venta.

En el Corte Inglés, había un vendedor que era conocido en la zona por una pericia inusitada en el instante de la venta.

Un día, el gerente de la Oficina de El Corte Inglés de Serrano, en Madrid, requirió sus servicios para fomentar la venta en uno de sus departamentos menos explotados: el de Caza y Pesca.

En su primer día, el gerente quiso comprobar in situ cómo aquel supuesto “monstruo andaluz de las ventas”, conseguía encasquetar alguna cosa.

Vio al hombre ocupado con un cliente y acudió al lugar intentando pasar desapercibido, mirando diversos artículos y escuchando, discretamente, la conversación:

– Sí señor, una buena caña. Pero, permítame, usted es un hombre de gran fortaleza física y quizá ésta no le de suficiente rendimiento si pesca una pieza grande, pongamos por caso una lubina o un pulpo. Le sugiero mejor una de estas que nos acaban de llegar de Australia. Pura caña de bambú, reformateada.

– No se yo…

– ¡No se hable más! Además, piense en sus compañeros de oficina; los va dejar alucinados. Debería usted llevarse una Polaroid y hacerse una foto con la pieza más grande que consiga. ¡Va a ser usted la envidia del Departamento!

– Hombre, nunca se me dio mal…

– Claro que una buena caña no es nada sin un buen carrete. Y en carretes, sólo lo mejor de lo mejor. Mire éste: japonés, lo último, 300 metros de hilo doble resistencia, posibilidad de tres bloqueos. Y si se lleva hoy este modelo -entre usted y yo, ¡por sólo 250 euros!, lo que es toda una ganga- le regalamos un juego de plomos.

– Sí que parece un buen carrete, sí…

– ¿Buen carrete? Mire yo con uno de éstos pesqué el verano pasado en Barbate un atún de 7 kilos. ¡Una maravilla! Claro, que fue mar adentro; porque las piezas buenas solo se pescan mar adentro. Me refiero a que a la playa no van a venir ellas solitas ¿me entiende usted?

– Si, claro. Entonces…

– Una zodiac es la mejor opción. Ahora, precisamente, tenemos aquí en la sección de al lado una que estaba de muestra y le saldrá tirada, oiga.¡Tirada!

– Bueno yo tampoco pensaba en…

– ¿Pero usted qué quiere? ¿Pescar o ir de tiendas? Las cosas o se hacen bien o no se hacen. Y usted es una persona que sabe como se hacen las cosas. Lo supe desde que le vi.

– Bueno, la verdad es que, hace dos años, fui administrativo del mes y…

– ¿Qué le dije? Es usted un hombre que ha nacido para ganar. ¿Quiere pescar? Pescará. ¡Vaya si pescará! Claro que la zodiac necesita un motor, y el mercado de segunda mano no merece la pena, ya sabe… importación paralela, sin papeles, vamos que le meten unos pufos por ahí. Déjese, que tenemos un modelo Yamaha por 1.000 euros, que no se lo podrá creer. Qué sensación de libertad. El aire en la cara, las olas salpicando… no sigo, no sigo porque ¡me está usted dando una envidia!

– Lo de la barca no es mala idea, ¿pero cómo la llevo?

– Si quiere buscar excusas búsquelas. Y si lo que quiere es disfrutar busque soluciones. Usted no va sólo a pescar. Usted va a pasar unos días en contacto con la naturaleza, a encontrarse a sí mismo. No le creo tan ignorante como para pasar tres noches en uno de esos hoteles para aficionados. Usted lo que necesita es una caravana. Además, no es necesario que sea muy grande. Con unas cuatro plazas tiene de sobra, y así resuelve el problema de la zodiac. Podrá llevarla arriba. ¡No sabe el dineral que se va a ahorrar en hoteles! Además de inteligente, creo que es usted un hombre de suerte.

– Bueno yo siempre me distinguí por ser una persona responsable y con iniciativa…

– Bueno, eso se ve. Bien, señor, ya se lo he preparado todo: será la caña, el carrete (con los plomos de regalo), la Polaroid, la zodiac, el fueraborda, la caravana y el juego completo de aparejos de pesca de bajura. Total… 8.750 euros, que podrá pagar en tres cómodos plazos. Mire, firme aquí… Eso es. Muchas gracias. Encantado.
¡Y que tenga usted una buena pesca…!

El gerente madrileño se acerca alucinado al vendedor, con los ojos que se le salían de las órbitas.

– Me ha dejado usted boquiabierto. ¡Qué seguridad!, ¡Qué psicología!, ¡Qué dominio de la materia! Es usted, sencillamente, impresionante. No he visto en mi vida un caso igual: ¡un tío que venía a comprar una caña de pescar, y le ha vendido usted medio departamento!

– ¿Una caña? No, no. Se equivoca. Ese señor no venía a comprar una caña. Lo que ha ocurrido es que me lo he encontrado en las escaleras y me ha preguntado que dónde podría comprar unos Tampax, y yo le he dicho:

“Pero hombre de Dios, ¿va a pasar cinco días sin follar y no va a aprovechar para ir de pesca…?”.

¿Qué hacer para ser un mejor vendedor?

Consejo 1. Estudia

Como cualquier otra destreza las ventas son un campo con mucha información y por ello una buena idea es estar al tanto de nuevos cierres de venta, nuevas formas de superar las objeciones, nuevas técnicas, etc… Tómatelo con calma pero no dejes de engrasarte nunca.

Consejo 2. Practica, practica, practica…

Los vendedores profesionales saben que hay ciertas partes del día (suele ser la mañana) que son más productivas para vender. Suele ser tentador dejar que ese tiempo se evapore trabajando en otras tareas más familiares y menos complicadas que la venta. Pero eso no lleva a ninguna parte.

Consejo 3. Aprovecha lo que sabes.

Aprovecha lo que conoces y sácale todo el partido posible durante la venta. Constrúyete una buena reputación y demuestra que eres un experto en lo que vendes.

Consejo 4. Sé positivo.

El rechazo no es fácil de digerir pero por ello no deberías cometer el error de venirse abajo. Ten paciencia y aprende a reírte de ti mismo.

Foto: Flickr

Desde 2004 involucrado en proyectos que utilizan internet como canal estratégico para mejorar sus resultados de negocio. Trabajo como Partner poniendo en marcha las distintas estrategias de Marketing Digital para mis clientes.

32 commentarios

  1. Adrián García
    26 febrero

    Lo mejor para ser buen vendedor es tener buena actitud, levántate pensando, hoy voy a vender a todo el que se me ponga delante.

    La dinámica de ventas es imprescindible, si te metes en un bucle de he vendido X hoy que está genial, mañana vento X+1 y pasado La Luna, entonces estás motivado, si no es así… Ve a ver a un coacher que te apriete las tuercas.

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  2. Jesús López
    5 marzo

    Hola Adrian,

    Tengo muy buena actitud para que me toque la lotería pero por desgracia tarda en tocarme… 😉

    Tener el carácter necesario para hacer algo no implica ser capaz de hacerlo pero ayuda, doy fe. Ahora bien si además de buena predisposición le añades trabajo de forma sistemática y lógica a tus resultados entonces empiezas a conseguir cosas.

    Saludos,

    Responder
  3. […] una llamada, a un cliente potencial, es una tarea difícil para los que ya lo han probado pero lógica cuando entiendes las pautas a seguir. Lo primordial es entender que el teléfono es un […]

    Responder
  4. Elfin
    7 mayo

    ¡Que bueno!. Yo descubri que aparte de los buenos habitos, paciencia, una buena modalidad, mucho respeto, etc. que la pinta del producto, ensi que vendemos es muy importante porque se fija mas de la pinta o en la pinta

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  5. […] vendedor?, ¿Cuales son tus funciones?. Como muchos me dirás que tú te dedicas a vender y que esa es tu […]

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  6. manuel
    19 junio

    hola de nuevo yo pienso que si haces tu trabajo y te diviertes rindes mas y si encima motivas asi a los clientes a ir a tu negocio que mas puedes pedir?

    Responder
  7. […] supone mucho más que utilizar una técnica o artimaña para engañar al cliente. Si en psicología se habla de […]

    Responder
  8. […] convertirte en el mejor vendedor del mundo? Como toda religión la venta tiene sus mandamientos. Se trata de […]

    Responder
  9. […] comentábamos en el anterior artículo la religión de la venta tiene sus mandamientos y para convertirte en el mejor vendedor del mundo tan solo tienes que leerlos, aprendértelos y conseguir que formen […]

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  10. luna
    12 octubre

    por mi experiencia,es importante ser honesto,y creer en lo que vendes y si ocurre algn prblema solucionarlo,asi que si algo te da problemas de antemano y ten dan 10 euros por cada problema que vendas,te aseguro que te arrepentiras de vender algo que no te gusta,todo lo contrario asi quieres ser un vendedor agresivo,a esetipo le da igual lo que venda por que el promedio de vida en una empresa es de 3 meses,y el ser vendedor esw para toda la vida,unos son medicos y otros vendedores

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